Metodologia LEAN

METODOLOGIA LEAN

Fase 1: Conocimiento de la filosofía 

1.- Capacitación 
En esta fase el objetivo es dar a conocer en que consiste la filosofía, sus orígenes, objetivos y las herramientas que la conforman, se recomienda dar la capacitación inicialmente a la alta dirección, pues se espera que de ella nazca el interés que impulse entusiasmo, recursos, entre otros que fluyan hacia nivelesinferiores del organigrama, en la sala de juntas a manera de conferencia, al personal operativo se recomienda diseñar programas de capacitación que den a conocer Lean Enterprise pero que profundicen en las herramientas, la capacitación se puede llevar a cabo en salones de juntas de la misma organización, con ejercicios prácticos y si es posible diseñar un cuaderno de ejercicios, la capacitaciónpuede ser impartida por personal de la misma organización que tengan conocimiento de los temas a exponer o puede ser impartido por organismos certificadores a los cuales se les puede solicitar este servicio. 

2.- Sensibilización 
Esta etapa consiste en dar a conocer los beneficios y resultados que se generarán de la implementación de Lean Enterprise, se sugiere hablar de casos exitosos de empresasque ya han pasado por la implementación de esta filosofía, sus dificultades, pero sobre todo los beneficios obtenidos por estas, se sugiere dar la misma información a todos los estratos de la organización a manera de conferencia en alguna sala de junta o algún lugar que se considere adecuado dentro de la organización. 

3.- Formación de equipos 
Estos equipos deberán ser integrados pormiembros de varios departamentos de nivel operativo, lo cual significa que serán formados por personal de distintas especialidades, se elegirán al azar, esto tiene los siguientes objetivos: La integración del personal, Brindar una visión panorámica de la situación de la empresa, Detectar problemas y formularlos de una manera detallada, ya que se analizarán desde distintos puntos de vista, también seelegirá un líder de cada grupo, que coordinará las actividades que le sean asignadas por otro equipo que se formará con los gerentes de la organización, que recogerán las observaciones de los equipos, determinaran planes de acción con la alta dirección, evaluarán relaciones de costo-beneficio, etc. 

Fase 2: Determinación de la cadena del valor 

Se puede definir como cadena de valor a la serie deactividades que adicionan valor al producto a los ojos del cliente, es decir aquellos atributos del producto que los clientes consideran vitales para el buen desempeño del mismo, se recomienda utilizar herramientas de QFD (Despliegue de la función de calidad) para recoger la voz del cliente. 

Una buena manera para determinar las actividades que agregan valor al producto, es clasificar losdesperdicios que existen en la organización, 


4.- Clasificación de los desperdicios 
Una de las aportaciones innovadoras y sobresalientes de la filosofía Lean Enterprise es la clasificación de sus desperdicios o muda como se dice en japonés, que son 7 y se enuncian a continuación: sobreproducción, retrasos, transportación innecesaria, reproceso, exceso de inventarios, producción de partesdefectuosas, movimientos innecesarios. 

La tesista al realizar un estudio de campo llego a las siguientes conclusiones de cada uno de los desperdicios, pero obviamente los empleados tienen una visión panorámica de cada uno de los desperdicios en cada uno de los departamentos de la organización, debido a que ellos invierten varias horas al día en ese entorno. 

• El aspecto de sobreproducción seidentifica claramente en el almacén de producto terminado, se debe de tener controles visuales del stock en nivel máximo que se debe manejar, además se recomienda que la rotación de inventario sea máximo de días, en Japón se ha logrado medir la rotación del inventario en minutos. Este aspecto es cubierto satisfactoriamente por la mayoría de las organizaciones (57%). 

• Para el retraso se utilizó...