GUIA PARA ANALISIS DE CASOS

Cómo analizar un caso de estudio

Los casos de estudio se utilizan en muchos programas de educación profesional, principalmente en las escuelas empresariales, para presentar situaciones del mundoreal a los estudiantes y evaluar su habilidad para desglosar los aspectos importantes del dilema planteado. En general, un caso de estudio debe contener, en orden, lo siguiente: antecedentes delentorno empresarial, descripción de la empresa, identificación de un problema o asunto clave, pasos para enfrentar el problema, tu evaluación de la solución aplicada por la empresa y tus sugerencias parauna mejor estrategia empresarial. Los pasos siguientes te guiarán a través del proceso de analizar un caso de estudio empresarial de esta manera.
1- Examina y describe el entorno empresarial relevantepara el caso de estudio.
Describe la naturaleza de la organización que se está considerando y a sus competidores. Proporciona información general sobre el mercado y la base de clientes. Indicacualquier cambio significativo en el ambiente empresarial o cualquier proyecto nuevo que la empresa esté iniciando.

2 -Describe la estructura y tamaño de la empresa que se está considerando en el casode estudio.
Analiza su estructura administrativa, base de empleados e historia financiera. Describe los ingresos y ganancias anuales. Presenta las cifras de empleo. Añade detalles sobre la propiedadprivada y pública y la cartera de inversiones. Incluye un resumen breve sobre los directivos de la empresa y la cadena de mando.
3- Identifica el asunto o problema clave en el caso de estudio.
Lo másprobable es que se planteen varios factores diferentes. Decide cuál es el tema principal del caso de estudio examinando a qué se refiere la mayor parte de la información, los problemas principales alos que se enfrenta la empresa y las conclusiones al final del caso. Algunos ejemplos son: la expansión a un mercado nuevo, la respuesta a la campaña de mercadeo de un competidor, o una base de...