Metodologia

UNIVERSIDAD “FERMÍN TORO”
VICERECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA EN COMPUTACIÓN

VISITA A LA EMPRESA INTER EN BARQUISIIMETO - ESTADO LARA


Cátedra: Metodología de laInvestigación I



CABUDARE, NOVIEMBRE DE 2011
INDICE

Contenido pagina

Introducción3

1. Reseña histórica 4

2. Misión, visión y objetivos 5

3. Valores 6

4. Estructura organizativa7-8

5. Características de funcionamiento 9-12
5.1 datos Generales, Horario, Numero de empleados
5.2 Mercado Potencial que atienden
5.3 Sistema Informático y Herramienta Gerencial

6. Responsabilidad Social Empresarial 12

7. Preguntas relacionadas con la carrera13

8. Opinión Crítica del Equipo 14

9. Bibliografía 15

10. Anexos 16-17
INTRODUCCIÓN

Hoy en día la tecnología juega un papelfundamental en nuestras vidas, desde el punto de vista de la comunicación es imprescindible.

Empresas como INTER se encargan de brindar múltiples servicios de telecomunicaciones, llevando a cientos de hogares lo mejor de sus productos (televisión, telefonía fija e internet). Por su excelente calidad, hoy en día INTER es una de las mejores empresas del país.

Para nosotros como estudiantesde ingeniería, el trabajo vivencial nos da un gran acercamiento a nuestra materia, al posible campo de trabajo y nos enriquece en conocimiento útil para el futuro.

1. RESEÑA HISTÓRICA

Nuestra empresa

Con el más avanzado servicio de Televisión por Cable, acceso a la Internet y Telefonía se ha convertido en una de las mejores empresas en toda Venezuela, inter fue fundada en 1996 bajo elnombre de Intercable, en Barquisimeto y se desarrolló como uno de los más ambiciosos proyectos de telecomunicaciones del país, avalado con la más moderna tecnología

Actualmente cuenta con una Red de más 14 mil Km de fibra óptica y presencia en más de 70 ciudades del país y más de 1.200.000 hogares.

Lleva su Nombre actual INTER por que presta sus servicios con internet, televisión por cable ytelefonía.

2. MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS

Misión

"Brindar con excelencia, múltiples servicios de telecomunicaciones, conectando los hogares venezolanos al mundo. Contribuyendo a impulsar el continuo desarrollo de Venezuela".

Visión

"Liderar el mercado, innovando en tecnología y servicios, superando las expectativas de nuestros Clientes. Impulsar el desarrollo integral de nuestropersonal, respaldando su accionar con sofisticados sistemas. Incrementar en cada periodo la eficiencia de la operación."

Objetivos

Para Inter es un objetivo fundamental garantizar que la población venezolana pueda contar con los servicios de telecomunicaciones y así mejorar su calidad de vida. Es así como con las políticas de inclusión y democratización de las telecomunicaciones, Inter ha...