Metodologia

ANÁLISIS DE SISTEMAS
Estructura del proyecto de análisis
Basado en los lineamientos de la norma CONOCER de Consultoría General
El proyecto a desarrollarse en el curso de Análisis de Sistemas generará un documento donde se presenta el análisis realizado en la organización bajo estudio, el cual debe contener los siguientes apartados.
CONTENIDO:
PORTADA: Revisar los lineamientos oficialesdel manual de identidad (www.itson.mx/identidad/Paginas/qnecesitas.aspx). El titulo del trabajo será algo como: Análisis interno de una empresa/organización dedicada a… (inserte la actividad del la empresa/organización)
INDICE
I. INTRODUCCION
1.1 Antecedentes (apartado que describen las motivaciones para el desarrollo del análisis de la organización)
1.2 Planteamiento del Problema (indicaraquí a manera general las limitaciones que se presentan en la organización a causa de no contar con un análisis actual de la misma)
1.3 Objetivo (aquí se presenta el objetivo del trabajo, en este caso: Analizar una organización bajo un enfoque de sistemas, con el fin de identificar áreas de oportunidad en los procesos más limitados que se presentan en una organización.
1.4 Justificación(sección donde se explican los beneficios que tiene el análisis para la organización, como primer paso para la mejora)

II. RUTA METODOLÓGICA PARA EL ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN
(En este apartado se describe cada una de las etapas transitadas para realizar el análisis. Para su redacción se describir lo que se realizó en clase para obtener los productos que se obtuvieron y que se presentan en elsiguiente apartado. Se deberán describir paso a paso la metodología empleada, las técnicas utilizadas, los ejercicios realizados, las fuentes investigadas, etc.)
NOTA: Cada producto presentado en la siguiente sección se convierte en un paso a explicar en este apartado de ruta metodológica. Tome como ejemplo la siguiente ruta.
2.1 Describir la organización, con un enfoque de sistemas. 2.1.1Identificar el contexto de la organización
2.1.2 Resumir los antecedentes de la organización
2.1.3 Describir los productos/servicios que oferta la organización (el producto principal, y en su caso, los adicionales).
2.1.4 Identificar los competidores directos
2.1.5 Identificar la característica diferenciadora de la organización
2.1.6 Macro y microlocalización
2.1.7 Obtener diagramaestructural (organigrama)
2.1.8 Elaborar el diagrama de flujo del proceso productivo
2.1.9 Construir el lay-out de la organización
2.1.10 Elaborar diagrama de recorrido
2.1.11 Diseñar un mapeo organizacional
2.2. Idealizar los procesos organizacionales, considerando modelos de referencia
2.2.1. Descripción cada proceso de manera idealizada
2.2.2. Desglose de los procesos hasta definir lasactividades que se deberían realizar en cada proceso.

2.3 Procesar la información respecto a los procesos de la cadena logística, obtenida aplicando cuestionarios y entrevistas al personal involucrado.
2.3.1. Aplicar los instrumentos para recopilar información sobre el desempeño de los procesos (Anexo D)
2.3.2 Realizar el análisis causal de la situación actual de los procesos abordados, apartir de la aplicación de los cuestionarios
2.3.3 Calcular el porcentaje de cumplimiento de cada proceso y el porcentaje absoluto de influencia de los mismos sobre los demás
2.3.4 Integrar matriz de limitaciones y causas
2.3.5 Elaborar red de limitaciones y causas con la información de la matriz
2.3.6 Grafica de las brechas identificadas en la organización y por proceso, con respecto al modelode referencia

2.4 Analizar la información obtenida respecto a los procesos de la cadena logística.
2.4.1 Identificar los procesos más limitados
2.4.2 Seleccionar el(los) proceso(s) para los cuáles se estructurará la problemática que permita establecer proyectos de mejora

2.5 Estructurar la problemática presente en el(los) proceso(s) más limitados.
2.5.1 Elaborar la imagen rica a...