Mezcla de mercadotecnia

Páginas: 47 (11628 palabras) Publicado: 17 de mayo de 2011
mezcla de mercadotecnia laura fisher
UNIDAD I

PRODUCTO

1.1Conceptos básicos

Producto: cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. Los productos incluyen más que solo bienes tangibles, incluyen:

Objetos físicos: servicios, eventos, personas., lugares organizaciones, ideas ocombinaciones de todo esto.

El producto es un elemento clave en la oferta total del mercado.
Kothelr & Armstrong

Producto: se puede considerar como el conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado (Schewe B. C., Smith H. R. )

1.2 Clasificación de los productos

Productos de consumo: son aquellos que están destinados a ser utilizados y adquiridos por losconsumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden utilizar sin proceso industrial adicional; es decir son adquiridos en ultima instancia por el consumidor en su forma original para ser consumidos o utilizados en el hogar.

• Duraderos y no duraderos: los productos duraderos son artículos tangibles y de uso cotidiano (`por ejemplo, televisores, automóviles, refrigeradores, estereos,licuadoras, etc. Los productos no duraderos, son los que tienen poca vida (por ejemplo, alimentos).
• De conveniencia o habituales: son los que el consumidor compra con cierta regularidad, sin planificación (por ejemplo, cigarros, dulces, pastas dentales, etc).
• De elección o compra. Son aquellos cuyos atributos se comparan en el proceso de selección y de compra (por ejemplo, prendas de vestir,perfumes, relojes, etc)
• Especiales o de especialidad: son artículos con características única o de identificación; el consumidor esta dispuesto a sacrificar su economía o esfuerzo para adquirirlos, y por su mente no pasa la idea de aceptar otro artículo (por ejemplo, automóviles, seguros de vida, etc.)
• No buscados: son artículos por los que el consumidor no hace ningún esfuerzo de compra,quizá por que no tiene presente la necesidad o deseo (por ejemplo, un regalo de cumpleaños, seguros médicos, servicios funerarios, ataúdes, etc.)

Productos industriales: son bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos, es decir, no se venden a los consumidores finales. Los bienes industriales abarcan suministros, accesorios, servicios e incluso fábricas o equipo y seclasifican en:

• Instalaciones (plantas industriales y terrenos).
• Equipos (herramientas)
• Materiales de operación (aceites, papelería, focos).
• Servicios (despachos fiscales y contables, agencias de publicidad, bancos, etc.)
• Materiales de fabricación
o Productos semifacturados
o Productos terminados
o Productos finales
o Materiales de empaque

La diferencia entre los productos deconsumo y los industriales depende de la mercancía utilizada, por ejemplo, en los productos de consumo la demanda se deriva del comportamiento del consumidor, y en los productos industriales todo depende de la demanda del producto terminado. Otra diferencia es que en los productos de consumo la demanda repercute en el precio; e cambio, en los productos industriales esa repercusión no se da con lamisma intensidad. En la industria, la fluctuación de la demanda es mas marcada y la copra de materia prima se lleva acabo con personal especializado y experimentado.

1.3 INNOVACION DE UN PRODUCTO

Invención-Patente-Registro-MP- (instituto Mexicano de Propiedad Industrial)

Invención- Objeto que por primera vez se registra- Aaplicacion

Creatividad- Crear

CLASIFICACION DE INNOVACIÓNSegún el objeto de la innovación:

PRODUCTO. Fabricación y comercialización de productos y sus mejorías, ya sea mediante tecnologías nuevas o mediante utilizaciones existentes.
PROCESO. Instalación de nuevos productos de producción para mejorar la productividad o racionalizar la fabricación de formas mass eficientes de los productos ya existentes.

Según el impacto de la innovación:...
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