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1. Identificación de la Guía de Aprendizaje

Nombre del Proyecto:
Asesoría en gestión administrativa para las Mipymes en el municipio de Santiago de Cali

Duración en horas
480
Nombre del Programa de Formación:
Asistencia administrativa 122121 Versión2
Ficha:

Etapa del proyecto:
Prestar el servicio de Asesoría
Duración en horas
120
Actividad del proyecto:
Diseñar Plan deMejoramiento Empresarial
Duración en horas
48


2. Introducción
Para trabajar las actividades que aquí se te presentan tendrás: la colaboración del docente, de tus compañeros de clase, información relacionada con los temas a tratar y podrás hacer uso de los medios necesarios y adecuados para enfrentarte a este nuevo reto que te ofrece la oportunidad de demostrar tus conocimientos y habilidadesen la formación por proyectos, lo cual no solo se aplica en el entorno laboral sino también de manera personal.
En la asesoría administrativa para las MYPIMES es de vital importancia diseñar un plan de mejoramiento empresarial, ya que existe una gran necesidad de propiciar la optimización de estas organizaciones, pues existen diversas causas que pueden obstaculizar el logro de los objetivospropuestos.
En esta guía, podrás descubrir qué problemas aquejan a las Mipymes, cuáles pueden ser las alternativas que respondan a ello, cómo y cuándo proponer un plan de mejoramiento que contribuya a incrementar su rendimiento económico y valor organizacional acorde con los requerimientos del entorno en el que se desarrollan.
El secreto de las compañías de mayor éxito en el mundo radica en poseerestándares de calidad altos tanto para sus productos como para sus empleados; por lo tanto, el control total de la calidad es una filosofía que debe ser aplicada a todos los niveles jerárquicos en una organización, y esta implica un proceso de Mejoramiento Continuo que no tiene final. Dicho proceso, permite visualizar un horizonte más amplio, donde se buscará siempre la excelencia y la innovaciónque llevarán a los empresarios a aumentar su competitividad y disminuir los costos, uniendo esfuerzos para satisfacer las necesidades y superar las expectativas de los clientes.











3. Resultado(s) del aprendizaje
3.1.
Identificar soluciones de atención y servicio al cliente interno y externo, mediante la implementación de la tecnología disponible, teniendo en cuenta losrequerimientos de la unidad administrativa y la organización
3.2
Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.
3.3
Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de sudesempeño laboral
3.4
Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.


4. Actividades de aprendizaje
4.1 Realizar un diagnóstico por equipos de trabajo a las empresas que contratan los servicios de asesoría, donde muestre las necesidades o problemas de las mismas, para ello, realice la visitaa las Mipymes clientes teniendo en cuenta la orientación del docente en clase, una vez en la empresa, utilicen la observación directa para levantar la información requerida. Posteriormente, entregar el diagnóstico en un documento de Word.

4.2 Proponer alternativas de solución a los problemas o necesidades encontradas en la Mypime seleccionada por cada equipo de trabajo, para esto debesapoyarte en las pautas y el material dado por el docente sobre Cómo plantear alternativas de solución, para lo cual debes participar debatiendo con tus compañeros de equipo sobre esas posibles alternativas, que resuelvan las necesidades encontradas en el diagnóstico realizado en la actividad 4.1. Entrega un informe en un documento (Word) argumentando las alternativas seleccionadas por tu equipo de...