Microambiente

Microambiente: integrado por actores y fuerzas cercanas a la empresa capaces de afectar su habilidad de servir a sus clientes. Los actores incluyen a la empresa, los proveedores, los intermediariosdel mercado, los clientes y el público.
1. La empresa: incluye los distintos departamentos que la integran.
2. Proveedores: son las empresas y los individuos que proporcionanlos recursos requeridos por la empresa para producir sus bienes y servicios.
3. Intermediarios del mercado: son las empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus productos a los compradoresfinales.
4. Sistema de transporte: traslada el producto de la fábrica al cliente.
5. Agencias de servicios de mercadotecnia: las empresas de investigación de mercado, las agenciaspublicitarias, las empresas de medios de comunicación y las empresas consultoras de mercado ayudan a las compañías a orientar y promocionar sus productos en el mercado correcto.
6. Intermediariosfinancieros: incluyen a los bancos, las compañías de crédito, de seguros y otras empresas que ayudan a las compañías dedicadas a la hospitalidad a financiar sus transacciones o a asegurar los riesgos relacionadoscon la compra y venta de bienes y servicios.
Macroambiente: comprende las fuerzas sociales que afectan a todo el microambiente e incluye las fuerzas demográficas, económicas, naturales,tecnológicas, políticas, competitivas y culturales.
1. Ambiente competitivo: la empresa debe tomar en cuenta su tamaño y posición en la industria vinícola con respecto a sus competidores. Para sobrevivir,  debesatisfacer las necesidades y los deseos de los consumidores catadores y/o degustador mejor que como lo hace la competencia.
2. Ambiente demográfico: es muy importante para los mercadólogos porquelas personas son las que integran los mercados.
3. Ambiente económico: consiste en los factores que afectan el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores. El poder de compra...