Microeconomia
Páginas: 4 (839 palabras)
Publicado: 18 de octubre de 2012
EMPRESA DE POSTRES
Jorge Quevedo
Marcela Giraldo
Sandy Parra
Corporación Unificada Nacional
Microeconomía
01-10-2012
MISION
Somos una empresa innovadora y competitiva dedicada a laelaboración y distribución de postres; con el propósito de satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes y así sobresalir ante las demás empresas.
VISION
En el año 2016 será la empresamodelo en calidad respecto a todos los procesos, estaremos posesionados a nivel nacional logrando un alto impacto y finalmente generando una mayor oferta y demanda de empleo; así beneficiaremos a lasmujeres cabeza de hogar.
OBJETIVO GENERAL
Fortalecer la creación de la empresa LOS POSTRES LTDA, a partir de los conocimientos adquiridos en la clase de microeconomía, teniendo en cuenta eltalento humano y la formación de un buen proyecto de vida para todos nosotros.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
* Crear sucursales, con expansión en las ciudades principales del país.
* Ser una marcalíder en el mercado.
* Crear productos innovadores donde nos diferencien de las demás empresas.
* Obtener los más altos estándares de calidad.
PRINCIPIOS
* Mejoraconstante.
* Mayor satisfacción del cliente.
* Altos estándares de calidad.
* Compromiso con la organización y nuestros clientes.
* Pensamiento innovador.
ESTANDARES DE COMPETITIVIDAD* EMPATIA: atención individualizada que ofrece la organización a sus clientes, comprensión al cliente.
* ACTITUD DE SERVICIO: tener disposición de quienes atienden para escuchar ysolucionar sus problemas o emergencias de manera conveniente.
* COMPETENCIA DEL PERSONAL: el cliente califica que tan competente es el empleado para atenderlo correctamente si es cortes y si conoce laempresa donde labora y los productos que ofrece.
* EFECTIVIDAD:
* el profesional es competente.
* los materiales y maquinas son adecuados.
* los procedimientos son idóneos....
Jorge Quevedo
Marcela Giraldo
Sandy Parra
Corporación Unificada Nacional
Microeconomía
01-10-2012
MISION
Somos una empresa innovadora y competitiva dedicada a laelaboración y distribución de postres; con el propósito de satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes y así sobresalir ante las demás empresas.
VISION
En el año 2016 será la empresamodelo en calidad respecto a todos los procesos, estaremos posesionados a nivel nacional logrando un alto impacto y finalmente generando una mayor oferta y demanda de empleo; así beneficiaremos a lasmujeres cabeza de hogar.
OBJETIVO GENERAL
Fortalecer la creación de la empresa LOS POSTRES LTDA, a partir de los conocimientos adquiridos en la clase de microeconomía, teniendo en cuenta eltalento humano y la formación de un buen proyecto de vida para todos nosotros.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
* Crear sucursales, con expansión en las ciudades principales del país.
* Ser una marcalíder en el mercado.
* Crear productos innovadores donde nos diferencien de las demás empresas.
* Obtener los más altos estándares de calidad.
PRINCIPIOS
* Mejoraconstante.
* Mayor satisfacción del cliente.
* Altos estándares de calidad.
* Compromiso con la organización y nuestros clientes.
* Pensamiento innovador.
ESTANDARES DE COMPETITIVIDAD* EMPATIA: atención individualizada que ofrece la organización a sus clientes, comprensión al cliente.
* ACTITUD DE SERVICIO: tener disposición de quienes atienden para escuchar ysolucionar sus problemas o emergencias de manera conveniente.
* COMPETENCIA DEL PERSONAL: el cliente califica que tan competente es el empleado para atenderlo correctamente si es cortes y si conoce laempresa donde labora y los productos que ofrece.
* EFECTIVIDAD:
* el profesional es competente.
* los materiales y maquinas son adecuados.
* los procedimientos son idóneos....
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.