Microsoft Ibérica

Actividad 2
Resumen sobre el video
“Innovación de la gestión de los recursos humanos”

El caso de Microsoft Ibérica presentado por la Directora de Recursos Humanos Elena Dinesen Villacieros,presenta la problemática que enfrentaba la compañía por el año 2004 en relación a sus empleados, las reformas laborales y los cuestionamientos que la misma matriz global de Microsoft le hacía debido aque los índices con los que se evalúan entre filiales de la empresa, ubicaban a Microsoft Ibérica en una posición muy baja.

Los principales problemas que enfrentaba eran la alta cifra de rotacióndel personal (alrededor del 10%) con la cual no sólo se perdía tiempo, sino talento, conocimiento y la formación, que los empleados al irse, prácticamente se llevaban dinero de la empresa ya que seinvertía mucho dinero en reclutamiento y capacitación; también se perdía presencia de marca, los empleados trabajaban muchas horas extras y el ambiente de trabajo en general no era sano. Todo esto aunadoa las reformas laborales y a la crisis por la que atravesaba España en ese momento, obligaron a la empresa a tomar cartas en el asunto y desarrollar un esquema de trabajo que diera solución a estostemas.

Comenzaron por escuchar a representantes de cada área de trabajo de la empresa y les preguntaron sus preocupaciones y necesidades; prosiguieron a elegir empleados que tuvieran liderazgo y lesimpartieron la formación necesaria para trabajar bajo el nuevo esquema; les inculcaron el respeto al trabajo y les dieron la certeza de que cada quien obtendría remuneración por los objetivos y logroscumplidos. Después hicieron un estudio para ajustar los horarios de trabajo y coordinarlos con los empleados que trabajaban remotamente y, por último, se estudiaron las reformas y la legislación enmateria laboral y mejoraron los beneficios que estas brindan, lo cual les sirvió para mantener empleados que tenían talento y los mismos estuvieran a gusto, se apoyó al empleado con más prestaciones...