mikel harry

 Mikel Harry
Mikel Harry ha sido ampliamente reconocido y citado en numerosas publicaciones como el principal arquitecto de la metodología six sigma, además es autor de másde 50 publicaciones. Este término se ha vuelto una forma de referirse a procesos que buscan niveles casi perfectos de calidad. En Motorola fue donde empezó el six sigma. Entre 1987 y 1994 tras laaplicación sigma Motorola redujo sus costos de manufactura en 1400 millones de dólares, incremento la productividad de sus empleados en un 126% y cuadriplico el valor de las ganancias de sus acciones.Six sigma se basa fundamentalmente en dos objetivos:
1.- Reducción de la variabilidad de los procesos. Es decir mantener los procesos controlados permitirá saber exacta mente que se puede esperar deellos en cada momento y por lo tanto también una alta satisfacción en los usuarios-clientes.
2.- Reducción drástica de los números de defectos de los procesos. Se entiende por defecto cualquierdesviación más allá de los límites especificados en las repeticiones de los procesos.
La representación estadística del Six Sigma permite describir de manera cuantitativa la manera en que se desempeña unproceso. Para lograr Six Sigma un proceso no debe producir más de 3.4 defectos por millón de oportunidades, prácticamente ningún producto fuera de especificación.
El objetivo fundamental es laimplantación de una estrategia basada en medir el mejoramiento de los procesos y reducir la variabilidad, mediante la realización de proyectos de mejoramiento. Esto se logra al usar los 2 procedimientos queintegran el Six Sigma DMAIC y DMADV.
DMAIC
Definir: Se refiere a definir los requerimientos del cliente y entender los procesos importantes afectados.
Medir: El objetivo de esta etapa es medir eldesempeño actual del proceso que se busca mejorar.
Analizar: En esta etapa se lleva a cabo el análisis de la información recolectada para determinar las causas raíz de los defectos y oportunidades...