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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINSITRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD
MENSAJERIA INTEGRAL “SERVIENTREGA E.I.R.L”
DOCENTE: HERMES GUEVARA CORCUERA

ELABORADO POR:
Cindy Lisbeth Rosas Cisneros
Cecilia Aurora Vigil Rosas
Miguel Omar Chávez Castillo
Moises Filiberto Bayona Nolazco
Jerry Christopher Pizarro Pérez
Chimbote – Perú



INDICERESUMEN EJECUTIVO 07
II.-DATOS INFORMATIVOS 09
2.1.- Nombre de la Actividad del Servicio 10
2.2.-Actividad Económica 10
2.3.- Naturaleza 11
2.4.- Localización 11
2.5.- Objetivos 11
2.5.1.- Objetivo Principal 11
2.5.2.-Objetivos Específicos 11
2.6.- Justificación 11
Justificación Práctica 11
Justificación metodológica 12
2.7.- Marco Jurídico 13
REGIMEN ECONOMICO 13
ESTADO PROMOTOR DELIBERTAD DE EMPRESA 13
PLURALIDAD ECONOMICA 13
NORMA SOCIETARIA 13
Tipos de Sociedad de la empresaria 14
REGIMEN TRIBUTARIO. NORMATIVIDAD 14
PRESTACIONES DE SALUD Y PENSIONES 14
REGLAMENTO DE LA LEY DEL IMPUESTO A LA RENTA 14
LEY DE IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS 14
NORMAS LABORALES 15
2.8.- INVERSIÓN TOTAL 16
2.9.- UNIDAD EJECUTORA 16
III.- PLAN ESTRATÉGICO 17
3.-1 Visión 18
3.2 Misión18
3.3 Valores de Ética Corporativa 18

IV.-ESTUDIO DE MERCADO 19
4.1.-Estudio de Análisis de la Demanda 20
Demanda mensual de correspondencias 21
Empresas de servicios 21
4.1.1.-Del Servicio 21
4.1.1.1.- Descripción del Servicio 21
SIGNOS DISTINTIVOS 21
Logotipo 22
4.1.1.2.- Área de Influencia 22
4.1.1.3.- Segmentación del Mercado 23
Criterios de Segmentación 23
4.1.2 DemandaPresente 26
4.1.3.- Demanda Dirigida del Proyecto 26
4.1.4.-Demanda Futura 27
4.2.- Estudio de la Análisis de la Oferta 27

4.3.-Análisis del Mercado Proveedor 29
4.4.- Estudio del Análisis de Sistemas de Comercialización 29
Producto 29
Mensajería Regular 29
Mensajería Postal 29
Mensajería Económica 29
Precio 30
Precio Ponderado 30
Estrategia de Marketing 30
Método de la competencia 30Plaza 30
Promociones 31
V.- ESTUDIO TÉCNICO 32
5.1.- Proceso y Tecnología 33
5.1.1.- Definición del Servicio 34
5.1.2.- Requerimientos 35
5.2.- TAMAÑO 36
5.3.- LOCALIZACIÓN 37
VI.- ESTUDIO LEGAL 40
Tipos de Sociedad de la empresaria 41
Constitución de la empresa 41
PACTO SOCIAL 42
DENOMINACION – OBJETO-DOMICILIO Y DURACION 43
CAPITAL Y PARTICIPACIONES 44
DEL REGIMEN DEADMINISTRACION 39
DISPOSICION GENERAL 41
DEFENSA CIVIL 42
INSPECCIONES TECNICAS DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVILDEFINICIÓN 43
TECNICAS DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVILDEFINICIÓN 44
DEL REGIMEN DE ADMINISTRACION 45
DISPOSICION GENERAL 47
DEFENSA CIVIL 48
INSPECCIONES TECNICAS DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL 49
CONTRATO DEL SERVICIO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN VÍA INTERNET 50
VI.-ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN 56Organigrama de la empresa 58
Manual de organizaciones y funciones (MOF) 58
MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES DE LA EMPRESA 59
ESTRUCTURA ORGANICA 60
PLANO DEL LOCAL DE LA EMPRESA DE MENSAJERIA 61
ADESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESPECÍFICAS 62
DE LOS ORGANOS DE APOYO 63
DE LOS ORGANOS DE ASESORIA 64
DE LOS ORGANOS OPERATIVOS 65
VII.- PRESUPUESTO DE INVERSIONES, INGRESOS, COSTOS,FINANSOS, COSTOS, FINANCIAMIENTOS Y ESTADOS
FINANCIEROS 66

7.1 PROYECCION DE COSTOS Y GASTOS 67
7.2 LAS INVERSIONES DEL PROYECTO 69
7.3 INGRESOS DEL PROYECTO 71
7.4 FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO 72
PROGRAMA DE FINANCIAMIENTO 73
8.- EVALUACIÓN ECONÓMICA 74
8.1 FLUJO DE CAJA ECONÓMICO 75
8.2 GRÁFICO FLUJO DE CAJA ECONÓMICO 76
8.3 CÁLCULO CON COSTO DE OPORTUNIDAD 76
8.4 INDICADORES DERENTABILIDAD ECONÓMICO 77
8.5.- EVALUACIÓN FINANCIERA 78
8.6 GRÁFICO FLUJO DE CAJA FINANCIERO 79
8.7 CÁLCULO CON COSTO DE OPORTUNIDAD 79
8.8 INDICADORES DE RENTABILIDAD FINANCIERO 81
8.9 ESTADOS DE GANACIAS Y PÉRDIDAS 82
9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 83
9.1 CONCLUSIONES 83
9.2 RECOMENDACIONES 83
FORMALIZACIÓN DE UNA EMPRESA 84






















I.-RESUMEN...