Miopía de la comercialización (Theodore Levitt)

Ensayo: Miopía de la comercialización (Theodore Levitt)
La miopía en la mercadotecnia se puede concebir como la incapacidad para ver cosas muy claras y fáciles o entender un concepto. Dichaincapacidad de visión se relaciona con los sectores importantes para la economía mencionados en la lectura de Levitt, tales son la industria energética en sus primeras etapas, la cinematográfica, incluyendosu desplome al momento de que surgiera el mercado de la televisión en Estados Unidos o la industria de los víveres a la sociedad y su metamorfosis en la era moderna de los supermercados.
La lecturaejemplifica a grandes industrias que en algún momento alcanzaron grandes resultados y preferencia por la sociedad; sin embargo esto no significaba que los resultados en el corto plazo resultaran en elcrecimiento continuo a largo plazo o incluso su prevalencia en el mercado.
Theodore Levitt hace hincapié en un ejemplo muy conciso en como el mercado del petróleo durante los años ha caído en unamiopía. Ellos desestiman o no han considerado otros mercados procedentes del crudo, sino que su enfoque ha sido monótono en el hecho de concentrar sus inversiones mayoritariamente en la gasolina. Estoconlleva a que sus procesos y estrategias sean basadas en los productos y no en los clientes, que es lo escencial para el desarrollo a largo plazo.
La clave es reformular el proceso del servicio, puesdará una visión a una industria completa y profunda y se obtendrán nuevos resultados positivos. Levitt también explica algunas teorías causantes de que las empresas hayan sido parte de una miopía,entre ellos están el crecimiento de la población, mientras la población se expande las empresas ven un nicho de mercado para el corto y largo plazo, también es llamado mito de la población. Tambiénexiste la teoría de creer que un producto o incluso servicio sea indispensable y único en el mercado, no considerando otras posibles competencias. La producción a gran esclala es también otro tema...