miopia marketing

Práctica 2: LA MIOPÍA DEL MARKETING.
ACTIVIDAD 1.2
Lea la lectura disponible en la web CIM referente al concepto de miopía del marketing.
Responda a las siguientes cuestiones:
2.1. ¿Cuál deber ser el objetivo principal de la empresa?
El objetivo principal de la empresa debe ser satisfacer al cliente, centro de las preocupaciones del marketing; y por este motivo hay que detectar susnecesidades, escucharlo y ofrecerle lo que nos pide.
2.2. ¿Son correctas las siguientes afirmaciones : “los clientes compran productos ,los clientes necesitan un producto concreto”.
Las siguientes afirmaciones son falsas, puesto que clientes tienen necesidades, que normalmente se pueden satisfacer de diversas maneras. Por ello hay que centrar los esfuerzos de la empresa no tanto en definir elnegocio a partir de un producto concreto, sino según los medios o las maneras con que se satisface al cliente.
2.3 ¿Por qué centrarse en las necesidades asegura la supervivencia de la empresa?
Cuando una empresa se centra en las necesidades del cliente, se dice que asegura la supervivencia de la empresa, porque se centra en esos productos o servicios que el consumidor desea adquirir y esta empresatendrá a su disposición.
2.4. ¿Cuál debe ser la actitud de la empresa?
La actitud debe ser proactiva por parte de la empresa; es decir, que trate de escuchar continuamente al cliente con el fin de satisfacerlo día tras día. Cuando una empre quiere sacar al mercado un nuevo producto, antes tiene que estudiar si le será rentable o quizás no le servirá para nada. Para ello es necesario estudiar a lapoblación, para ver si ese producto satisface sus necesidades y que una vez producido pueda ser vendido. En caso de que este producto no cubra las necesidades del cliente deberemos anular tal decisión y buscar otro producto que sí que cubra esas necesidades y así podrá tener éxito.


2.5. ¿Nos podemos equivocar incluso preguntando al cliente?
La equivocación es pensar que siempre seencontrarán clientes que todavía no tienen el producto de la empresa o que, aun teniéndolo, son susceptibles de comprar más cantidad o de renovarlo por otro de más calidad. Si esto es cierto, la clave está en dedicarse a mejorar el producto en relación con los de la competencia y ofrecerlo a un precio mejor.

2.6. En mercados en crecimiento, ¿No hace falta aplicar lo que enseña la lectura?
Si porque sino en cualquier momento pueden entrar en fase de declive; ya que al no preocuparse por las necesidades del consumidos no va a tener las mismas ventas.
2.7. Exprese con sus propias palabras que es entonces la miopía del marketing y diga con qué enfoque u orientación de la gestión comercial de la empresa está relacionado.
En Marketing se configura esta miopía cuando las empresas cometen el errorde concentrarse en las características del producto en lugar de hacerlo en las necesidades del cliente.
La miopía del marketing está relacionada con el enfoque de marketing; ya que se trata de un enfoque que busca la satisfacción de las necesidades del consumidor, identificar las necesidades y satisfacerlas ,amar al cliente ,el cliente es el rey..

ACTIVIDAD 1.4.
Lea la lectura “la cocina quenunca se fabricó” que figura a continuación y responda a las siguientes cuestiones:
a) -¿Qué enfoque comercial siguieron para crearla?
El enfoque comercial que siguieron para crear este tipo de cocina fue el enfoque de producto, puesto que se centraron en la calidad del producto y en sus buenos resultados, ya que el enfoque sostiene que el consumidor prefiere los productos que tengan mayorcalidad y de mejores resultados. Además sus directivos se querían esforzar en hacer productos buenos y a mejorarlos a largo plazo.
b) -¿Qué es lo que tenían que haber hecho?
Lo que tenían que haber hecho es estudiar al cliente , para así conocer sus necesidades y ver si ese producto tendría buena venta o no, en vez de querer fabricarlos directamente sin preguntar a los consumidores y conocer sus...