Mipymes

Contenido
RESUMEN EJECUTIVO 4
INTRODUCCIÓN 5
OBJETIVOS 6
Objetivo general: 6
Objetivos específicos 6
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 7
HIPÓTESIS 7
METODO DE INVESTIGACION 8
POBLACION DEE LA INVESTIGACION 8
MUESTRA DE LA INVESTIGACION 8
JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO 9
VIABILIDAD 9
MARCO CONCEPTUAL 10
MKT MIX (4P) 11
MARCO TEORICO 12
MARCO REFERENCIAL 12
Antecedentes de laempresa variedades López 12
¿QUIENES SOMOS? 13
LOGO 13
MISIÓN 13
VISIÓN 14
VALORES 14
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 15
PLAN DE MARKETING 15
ANÁLISIS SITUACIONAL 15
ANÁLISIS DEL   MERCADO 15
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 16
ANALISIS FODA DE NAVAPROMAR 17
MKT MIX (4P) 18
PRODUCTO 18
PRECIOS 18
PLAZA 19
CANAL DE DISTRIBUCIÓN 19
PROMOCIONES 19
ANÁLISIS DE GRÁFICOS SOBRELAS ENCUESTAS APLICADAS 21
CONCLUSIONES 25
RECOMENDACIONES 26
ANEXO 28
Fotografías de la Empresa “Variedades López” 30

RESUMEN EJECUTIVO

Se elaboró un plan de Marketing a la empresa variedades López, para mejorar el desarrollo de la empresa, aumentar los niveles de ventas, donde los clientes prefieran los productos de calidad que se ofrecen, también le permitirá al gerentepropietario tener un control de inventarios que le permita conocer cuáles son los productos que mas compra y busca los clientes. Manteniendo la buena a atención al cliente.Se realizo un instrumento de investigación (encuesta) que se aplicaron a los diferentes clientes que visitan la tienda, lo cual obtuvimos los siguientes resultados:
Con una muestra de las 50 personas el 45% manifestó estarsatisfecho con la atención al cliente al momento de las compras y el 5% manifestó estar insatisfecho.El producto que los clientes pidieron que se venda en mayor variedad escosmeticos con un 17% un11% de ropa para damas 11% ropa para caballero un 5% de ropa para niños 4% en cristaleria 1% en ropa de segunda y tambien 1 % en juguetes.El producto nuevo que los clientes decean que ofrescamos un 17 % enornamentos 15% en ropa interior 9% en bisuteria y un 9% en calzado.
Los clientes prefieren nuestra tienda por precios bajos un 23% un buenservicio el 10% por facil aacceso 9% por clidad en nuestros productos y servicios un 8%.
Por cadapersona entrevistada la mayoria visita la tienda un 20 % una vez al mes 16% cada 6 meses un 12% cada 6 dias 2% una vez a la semana 0 % una vez al año. Unporcentaje de 48% de los clientes estan satisfechos por los precios en comparacion con otras tiendas y un 2% estan insatisfechos.
Las pesonas encuestadas el 21% invierte en nuestro negocio de 100-250 un 12 % invierte de 200-500 un 9% de 0 -100 8% de 500 -1000 de 1000 en adelante un 0%.

INTRODUCCIÓN

El siguiente informe tiene por finalidad mostrar los aportes realizados por el equipo detrabajo de la clase de MIPIMES a la microempresas “Novedades López” con el propósito de aumentar nuestro conocimiento en materia teórica y práctica aplicando una medición exhaustiva de dicha microempresa realizando un análisis FODA Como también un plan estratégico de MKT para mejorar el nivel de ventas;
Novedades López es una microempresa que se dedica a la comercialización de ropa para niños, damasy caballeros, también brindan una variedad de accesorios.
Con dicho proyecto se espera que la empresa pueda aplicar cada una de las estrategias de markerting, como por ejemplo el uso de publicidad para que se posesione en las mentes de los futuros clientes potenciales. También permitirá que la empresa lleve un mejor control organizacional y de los diferentes productos que con mayor frecuenciason buscados por clientes.

OBJETIVOS

Objetivo general:

* Aportar a la empresa variedades López un plan estratégico para que este pueda ser más competitivo mediante la aplicación de un plan de marketing.

Objetivos específicos

* Realizar encuestas para identificar el posicionamiento de la empresa
* Realizar un plan de marketing
* Crear encuestas para saber el tipo de...