MISIÓN VISIÓN Y VALORES COCA COLA PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
Elaboración de Misión
 Elaboración de Visión
 Valores
 Elaboración de Objetivos


¿CÓMO REALIZAR UNA MISIÓN?
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En
la
vida
cotidiana
nos
encontramos con organizaciones
que ignoran el porqué realizan
ciertas actividades. No saben
hacia dónde va el trabajo que
realizan, ni de dónde proviene la
necesidad de hacerlo.

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El redactar la Misión, eslabor de
un equipo de trabajo, más que la
actividad de una sola persona,
pues es importante asegurar que
se involucren todos dentro de la
organización

con

base

en

la

información y con la perspectiva
suficiente y complementaria.

PREGUNTAS FUNDAMENTALES
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¿Por qué existimos (cuál es nuestro propósito básico)?
¿En qué sector debemosestar?
¿Quién es nuestro usuario o ciudadano objetivo?
¿En dónde se encuentra nuestro usuario o ciudadano objetivo?
¿Qué es valor para nuestro usuario o ciudadano?
¿Qué necesidades podemos satisfacer?
¿Cómo es que vamos a satisfacer estas necesidades?
¿En qué nicho o sector queremos estar?
¿Cuáles son nuestros productos o servicios presentes o futuros?
¿En qué nos distinguimos?, ¿quécaracterística especial tenemos o deseamos
tener?
¿Cómo mediremos el éxito de la misión?
¿Qué aspectos filosóficos son importantes para el futuro de nuestra organización?

EJEMPLOS
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CEMEX 
Nuestra misión es servir las necesidades globales de construcción de nuestros
clientes y crear valor para nuestros accionistas y otros grupos de interés al
convertirnos en la compañía cementera máseficiente y rentable del mundo. Para
lograr esta meta, trabajamos constantemente para desarrollar y realizar lo que
creemos es el enfoque de mayor amplitud y más visionario en nuestra industria. 

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SEGOB 
Contribuir a la gobernabilidad democrática y a la seguridad nacional con apego a
los principios propios del ejercicio democrático del poder público, fortaleciendo la
capacidad de lasinstituciones para procesar eficazmente las demandas y
planteamientos de los actores políticos y hacer efectivos los derechos políticos de
los ciudadanos, proteger tanto a la población como a los intereses vitales del
Estado Mexicano, generando un entorno favorable para el crecimiento con calidad
y para el desarrollo humano, que incluya a todos los mexicanos.

EVALUACIÓN DEL ENUNCIADO
Claro ycomprensible para todo el personal
Breve (para facilitar el recordarlo)
Específico de acuerdo con el negocio u organización de que se trate
Contundente, es decir, que identifique las fuerzas que impulsan la visión estratégica
Refleja la ventaja competitiva
Flexible, pero que bien enfocada
Sirve de modelo y medio para tomar decisiones gerenciales
Refleja los Valores, Creencias yFilosofía de la organización
Es realista
Sirve como fuente de energía y punto de unión para la organización.

¿CÓMO REALIZAR UNA VISION?
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La visión es la imagen que se tiene
del lugar a donde se quiere llegar,
de cómo queremos vernos, como
institución, en un futuro definido.
Nos permite plantear un futuro
deseable,
que
sea
lo
suficientemente claro y motivador
para otrosPREGUNTAS FUNDAMENTALES
La declaración de la visión debe responder a las siguientes
preguntas:
• ¿Qué tratamos de conseguir?
• ¿Cuáles son nuestros valores? 
• ¿Cómo produciremos resultados? 
• ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio? 
• ¿Cómo conseguiremos ser competitivos? 

EJEMPLOS
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Telmex 
"Consolidar el liderazgo de Telmex en el mercado nacional, expandiendo su
penetración deservicios de telecomunicaciones en todos los mercados posibles,
para situarnos como una de las empresas de más rápido y mejor crecimiento a
nivel mundial". 

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PGR
Tenemos una clara visión institucional para el mediano y largo plazo; visualizamos
en tres años una estructura funcional de procuración de justicia y en seis años un
sistema saneado. Lo anterior para que en el año 2025, las...