Mision Helados Efe

MISION DE EFE

Somos una empresa dedicada a la elaboración, distribución y comercialización de los helados de mejor calidad, disponibilidad y trayectoria sin precedentes, para el deguste deniños, jóvenes y adultos venezolanos en cualquier ocasión.

VISION DE EFE

Ser y seguir siendo la empresa líder en la fabricación de helados en Venezuela y el mundo, manteniendo lacalidad que nos caracteriza. Y formar parte de los momentos más especiales de todas las familias.

VALORES
• CONFIANZA
• RESPONSABILIDAD
• COMPROMISO
• LEALTAD• HONESTIDAD
• RESPETO
• TRABAJO EN EQUIPO
• COOPERACION
• SOLIDARIDAD

MATRIZ FODA

• Aspectos positivos:
• Reconocimiento delpúblico. (O)
• Mantenimiento de los estándares de calidad.(F)
• Adaptación al cambio.(F)
• Innovación y diversidad de los productos(F)
• Alto nivel competitivo, en relación a las empresas delmismo ramo.(F)
• Equipos multidisciplinarlos (F)
• Búsqueda de la mejora continua (F)
• Representan una tradición de las familias venezolanas (O)
• Constante estudios de mercado.
•Forman parte de un grupo empresarial sólido (F)
• El nivel de competencia de empresas del mismo ramo es bajo (O)
• Servicios a domicilio, brindando comodidad al cliente (F)

•Aspectos Negativos:
• Bajo nivel publicitario en los últimos años (D)
• Incremento en la producción de helados por parte de las franquicias de comida (A).
• La situaciónpolítica del país respecto a grupo polar (A)
• Especulación con los precios de los productos (A).
• Falta de capacitación del personal que tiene contacto directo con el cliente (D)
• No sedefinen competencias claras para la captación del personal descuidando la imagen de los vendedores (D)
• No se cuenta con personal capacitado para mantener la calidad del producto...