Misiones De Empresas

[ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN]
Material de estudio. Curso tutorial para estudiantes de las carreras de Publicidad y de Diseño Gráfico. Total: 80 horas presenciales más trabajos prácticos. 5 créditos.
CONOCIENDO AL CONSUMIDOR
Consumidor
Persona o entidad que utiliza o consume un producto o servicio para la satisfacción de sus necesidades, adquiriendo en ocasiones ella misma los bienes, obien a través de un tercero. En marketing el consumidor se convierte en el público objetivo, destinatario de las acciones de comunicación. Lo que en comunicación a veces se olvida es que el consumidor primero es una persona y luego se convierte en público objetivo.
Perfil del consumidor
Conjunto de características comunes que definen a un mismo grupo objetivo en función de dos tipos decaracterísticas: demográficas y psicográficas. Las características individuales ejercen una gran influencia en la manera de pensar, decidir y comportarse del consumidor.
Variables DEMOGRÁFICAS: son las representaciones estadísticas de las características sociales y económicas de las personas. Incluyendo sexo, edad, NSE, ingreso, ocupación, tamaño de la familia y área de residencia. Conocer todas estascaracterísticas de los consumidores, ayuda a los creativos en el diseño del mensaje y la selección de los medios.
DEMOGRAFÍA: es el estudio de los factores sociales y económicos que influyen en el comportamiento humano.
Variables PSICOGRÁFICAS: son las características psicológicas de las personas, como sus actitudes, estilo de vida, opiniones y rasgos de la personalidad. Ejemplo:
Se lo describecomo: Hombre / Mujer de XX años de nivel socioeconómico alto; medio alto; medio o bajo; residente en zona urbana/urbano-marginal/rural; de …ciudad/provincia(s)/ o región y país. Más todas las características sicológicas, actitudinales, y estilo de vida de este tipo de personas.
Definición de Necesidad
Estado de falta o deseo de algo al que una persona le es difícil resistirse o abstenerse.Las necesidades son las fuerzas básicas que lo motivan a hacer o querer algo. Cuando los estados o vivencias de necesidad son activados, imprimen energía y dirección a la conducta.
Las necesidades son la manifestación de la ley vital de la comunicación, de las relaciones del ser racional con el mundo exterior en todo lo relacionado a la conservación, desarrollo y configuración del individuo.Las necesidades humanas fundamentales, que a su vez pueden explicar la conducta del hombre, unas son innatas y otras adquiridas.
Necesidades innatas/básicas o psicobiológicas: Se consideran primarias porque son importantes para conservar la vida. Respirar, comer, beber, dormir, deseo sexual, evitar el dolor, búsqueda de placer, equilibrio térmico, excreción, actividad, curiosidad y exploración,la emigración y el regreso al hogar, limpieza y cuidado de la piel, defensa, supervivencia, huida y la autorregulación.
Necesidades del yo: de conservación natural, de seguridad, de un futuro predecible, egoísta, de posesión, de afirmación del yo, de autonomía, de autoestimación, de reconocimiento y estimación, de poder, de sometimiento, de éxito, de exhibición, de autorrealización y de la risa.Necesidades transitivas: social o de afiliación, parental, construcción de morada, de amor, de pedir y de prestar ayuda, de crear, de saber o conocer y de orden.
Necesidades transcendentes: artística, metafísica y religiosa.
Necesidades adquiridas: o secundarias y también denominados MOTIVOS. Son aquellas que aprendemos en respuesta a nuestro entorno o cultura, por reforzamiento, hábitos,fármacos y drogas, etc.
Pueden incluir las necesidades de estimación, prestigio, afecto, poder y aprendizaje.

Según Abraham Maslow existe una jerarquía de necesidades y tendemos a satisfacer nuestras necesidades primarias antes que las secundarias. E identificó 5 categorías de necesidades ordenadas desde la más primaria así:







Nec. de autorrealización

Necesidades de...