Mkt Boca a Boca

Como ustedes se han dado cuenta, hoy en día, es más habitual escuchar el término Buzz Marketing que es considerado como una nueva disciplina del marketing, también conocida como El boca a boca o DeBoca en Boca y que está basada en el marketing de tercera generación y la técnica de transmitir o comunicar información por medios verbales, especialmente en forma de recomendaciones, más allá de losmedios de comunicación, anuncios u otras técnicas de Marketing tradicionales.

La confianza es sin duda la palabra clave del éxito del “Buzz Marketing”. Esta es la sensación que se transmite de laopinión o impresión sobre un producto recomendado que nos llega de personas cercanas o conocidas.

Por ello, en el Buzz Marketing son vitales y relevantes las relaciones entre personas, usuarios yconsumidores que al fin y al cabo son el medio de comunicación y transmisión de la información.

Existen diferentes estudios que indican la importancia de las recomendaciones de nuestros familiares,nuestros amigos o expertos a la hora de adquirir o decidir sobre la compra de un determinado producto o servicio.

Si lo pensamos detenidamente, nos daremos cuenta de la cantidad de veces que enalguna ocasión hemos conversado con algún conocido sobre nuestra opinión de un servicio o marca e incluso hemos recomendado un determinado producto.

También podemos observar que existen las personas quese fanatizan por determinadas marcas o productos y transmiten esa percepción y opinión a través del boca a boca como auténticos “evangelistas” difundiendo esa información.

En realidad las campañasbasadas en el Buzz Marketing están diseñadas específicamente para que seamos nosotros los consumidores los que transmitamos el mensaje.

Y es aquí donde entra en juego la tecnología, que tambiéntiene su papel en las nuevas estrategias de la comunicación.

Hoy en día, aquí viene la importancia de los bloggers porque forman parte de una red de “portavoces” que opinan y ofrecen análisis e...