Mkt competitividad

MERCADOTECNIA, ESTRATEGIA Y COMPETITIVIDAD [1] Cuauhtémoc Molina García Este artículo trata de dos temas fundamentales. El primero se refiere a la descripción de estrategias para que la empresa 1) se consolide y 2) crezca empresarialmente hablando. Es decir, se referirán acciones y estrategias de consolidación y de crecimiento. El segundo aspecto se refiere a la explicación de estrategias delucha competitiva basadas en el arte de la guerra, a partir de los principios de Sun Tzu y que hoy se contemplan inspirando las acciones de mercadotecnia y de administración de las empresas en entornos de alta competencia en los que la necesidad de crear, mantener y desarrollar competitividad se ha convertido en el discurso cotidiano de los negocios.[2] En efecto, conforme al enfoque clásico ortodoxode la planeación estratégica, la formulación y la implantación de una estrategia para un negocio u organización en general es una función directiva fundamental que los administradores de empresas deben conocer a fondo.[3] El análisis de una estrategia se inicia con un detallado análisis de la situación de la empresa y de las tendencias del entorno, lo cual comprende el ya famoso «análisis FODA»,el desarrollo de una correcta formulación de la misión/visión empresarial y la propuesta de los objetivos estratégicos, así como la formulación de las estrategias de mercadotecnia, las que pueden agruparse en dos áreas: Estrategias para la consolidación de la empresa. Estrategias para el crecimiento de la empresa. La opción estratégica que se decida para el manejo del negocio dependerá básicamentedel diagnóstico derivado del análisis “foda”, análisis necesario en todos los casos de toma de decisiones acerca de qué rumbo seguir. Por esta razón es necesario precisar los ingredientes básicos del citado análisis FODA. Las fortalezas. Este término alude a aquéllos aspectos que una organización hace bien y mejor que sus competidores más cercanos y el conjunto de las fortalezas integra lo quegenéricamente se conoce como la «ventaja competitiva. Las fortalezas de una organización, empresarial o no, se expresan de varias formas. Las siguientes son las más evidentes: • Recursos financieros tales como capital de trabajo, capacidad financiera para invertir en tecnología, producción y mercadotecnia: logística de distribución, promoción, publicidad, innovación y desarrollo de nuevos productos,programas de precios, rediseño organizacional, etc.

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Habilidades gerenciales, especialmente las asociadas al marketing management, al liderazgo y dirección. Inversión en planta productiva, almacenamiento, logística de transporte, distribuidores, tecnología, etc. Tamaño y experiencia de la fuerza de ventas. Capacidad de cabildeo e influencia sobre agentes gubernamentales y decisores anivel político y comercial, legislativo, financiero que potencialmente pueden influir favorablemente en los proyectos de la empresa.

Las debilidades. Estas son, en sentido contrario, fortalezas inexistentes o bien fortalezas disminuidas en términos comparativos y absolutos y en relación con los competidores más cercanos. Las oportunidades y las amenazas. Estas son coyunturas que ofrece elentorno y que se derivan de al menos seis fuerzas o tendencias que arman las configuraciones de oportunidad o de amenaza. Tales variables del entorno son:

1. Componentes demográficos de los mercados tales como la tasa de natalidad, mortalidad y la distribución de las edades en la población, el sexo, la educación, los procesos de inmigración y emigración, religión, ingreso y gasto y estilos de vidade la población. 2. Valores sociales y culturales, tales como actitudes hacia la salud, la nutrición, necesidades de autoexpresión, orientación a la materialidad o hacia la espiritualidad, modas, orientación a la vida familiar, a la frivolidad, hacia la tecnología y la ciencia, a la filosofía, al nacionalismo o al extranjerismo, la cultura y el soporte social en términos de los impactos de la...