Mkt

Mintzberg identifico cuatro roles que giran alrededor de la toma de decisión. • Rol de emprendedores. Los administradores inician y supervisan nuevos proyectos que mejoraran el desempeño de suorganización. • Rol de manejadores de disturbios. Toman acciones correctivas en respuestas a los problemas no previstos con anterioridad. • Rol de asignadores de recursos. Los administradores sonresponsables de distribuir los recursos humanos, físicos y monetarios. • Rol de negociadores. Los administradores se desempeñan como negociadores cuando analizan y negocian con otros grupos y así obtenerventajas para sus propias unidades. Los Pasos de la planeación Los administradores siguen esencialmente los siguientes pasos, en cualquier tipo de planeación. 1. Detección de las oportunidades. Aunqueprecede a la planeación real y por lo tanto no es estrictamente parte del proceso de planeación, la detección de las oportunidades tanto en el ambiente externo como dentro de organización, es el verdaderopunto de partida de la planeación. Permite analizar las posibles oportunidades futuras, saber en donde se encuentran los propios puntos débiles y fuertes, comprender que problemas se desean resolvery por que, así como saber lo que se esperar ganar. La planeación requiere de un diagnostico realista de la determinación de oportunidades. 2. Establecimiento de objetivos. El segundo paso de laplaneación consiste en establecer objetivos para toda la empresa y después para cada unidad de trabajo subordinadas, lo cual debe realizarse tanto para a corto plazo, como largo. Los objetivos especificanlos resultados esperados y señalan los puntos finales de lo que se debe hacer, a que habrá de darse prioridad y que se debe lograr con la red de estrategias, políticas, procedimientos, reglas,presupuestos y programas. 3. Desarrollo de premisas. El tercer paso lógico de la planeación es establecer, difundir obtener consenso para utilizar premisas críticas de la planeación tales como pronósticos,...