mkt entornos

1. Un análisis de cada uno de los entornos de marketing, a nivel micro y macro, identificados en el caso y comentar acerca de su influencia en la estrategia comercial de la empresa.
Entornos del marketing
MICRO:
- La empresa:
·Coca-Cola servicios del Perú es la filial local de The Coca-Cola Company, empresa líder a nivel mundial en el rubro de bebidas no alcohólicas. Fundada en 1886,actualmente está presente en más de 200 países.
Refiriéndonos en el año del caso (2010), Coca-Cola estaba presente en 5 categorías de bebidas no alcohólicas y es líder del mercado en 3 ellas.
- Bebidas gaseosas o carbonatadas (líder del mercado)
- Jugos y néctares (líder del mercado)
- Aguas (líder del negocio)
- Bebidas rehidratantes
- Bebidas energizantes
· Visión de marca: ser icono universal de lafelicidad
· Mayor fundamento de la marca: optimismo
· Core creative idea: Coca-Cola es el antídoto para todos los males de la vida moderna.
·Eslogan: “Destapa la felicidad”
· Medio de conexión con el consumidor peruano: reconocimiento externo por parte de la primera marca del mundo.


- Proveedores
Tiene 3 plantas embotelladoras en Lima y 5 en provincias, incluyendo su primera mega planta del país,inaugurada en agosto del 2012 en Trujillo. En ese momento se tenía proyectado para el 2013 iniciar la construcción de la nueva planta en Pucusana. Esto influenciaba positivamente a Coca-Cola debido a que las mega plantas con las que contaban y en un futuro construirán en el país los ayuda a aumentar los niveles de producción de su producto.


- Intermediarios de marketing
Coca-Cola posee una grandistribución masiva, es distribuida en supermercados (Plaza Vea, Metro), tiendas, bodegas, grifos, mercados locales, entre otros. Debido a esta gran distribución en nuestro país, está muy bien posicionada en la mente de muchos peruanos, siendo una de las primeras opciones en bebidas gaseosas.



- Clientes
En ese caso, los clientes eran hombres y mujeres peruanos entre 15 a 45 años de edad queconsuman bebidas gaseosas, de NSE A, B y C.

- Competidores
Sus principales competidores en el mercado de bebidas gaseosas son:
·Ambev Perú, con Pepsi, 7-up y Triple Kola.
·Ajeper, con KR, BigCola, Sabor de Oro y Big Fresh
·UPC Backus y Jhonston, con Guaraná y Viva Backus
·Embotelladora Don Jorge, con Perú Cola e Isaac Kola
Estos competidores se diferenciaban de Coca-Cola a través de sus bajosprecios y mayor cantidad, a comparación, pero una calidad totalmente distinta.





- Grupos de interés
Coca-Cola desarrolla una estrategia de marketing no diferenciado, trata a todo el mercado como una unidad a pesar de ser este heterogéneo respecto a variables de segmentaciones geográficas, demográficas, sicográficas o conductuales. Tiene un solo programa de marketing dirigido a todo el mercado,por lo que su grupo de interés vendría a ser todas las personas que consuman bebidas gaseosas en el Perú.
MACRO:
- Fuerzas demográficas
- Marcada estacionalidad entre los meses de enero y marzo, periodo en el que se registra el 30% de las ventas anuales por el mayor calor asociado en la estación de verano. Con esta información Coca-Cola puede invertir en aumentar sus ventas en estos meses.
- Segúnestadísticas del ministerio de la producción, la línea más importante dentro del sector de bebidas no alcohólicas es la de bebidas gaseosas, lo que nos indica que el mercado de bebidas gaseosas aún sigue siendo rentables.
- Los márgenes de la industria se han deteriorado debido al incremento en los precios del azúcar y resinas PET. Pérdidas para Coca-Cola
- La categoría viene perdiendoparticipación en el mercado de bebidas no alcohólicas a favor principalmente de la categoría de aguas embotelladas. Coca-Cola tiene como competidores indirectos a las bebidas de agua embotelladas entre otras.


- Fuerzas económicas
·Incremento y desarrollo de la economía del país, existía un aumento constante en el PBI. En el año 2010 el PBI fue 8.8%. Números atractivos que dieron la oportunidad a...