Mkt Global

Páginas: 12 (2829 palabras) Publicado: 29 de noviembre de 2012
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Lo que sabemos de Marketing.

El marketing es una función organizacional (diferente de finanzas y operaciones) y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los consumidores. Las decisiones en cada etapa del proceso deben ser definidas en torno a su capacidad para crear valor para los consumidores.
El valor, para el consumidor, es la suma de todos losbeneficios que le otorga el producto o servicio (experiencia de uso, imagen, servicios adicionales), menos los sacrificios (dinero, tiempo, esfuerzo, costo psicológico) en los que debe incurrir para obtenerlo, comparado siempre contra las ofertas de la competencia.
La propuesta de valor es el conjunto de beneficios que una empresa promete entregar a sus clientes para satisfacer sus deseos.

Silas empresas logran satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores, tanto la organización como los stakeholders (grupos de interés), se benefician. Es decir, si las empresas entienden qué es lo que los consumidores quieren, y se lo proveen de la forma en que lo necesitan, los consumidores comprarán los productos y servicios, los proveedores podrán vender sus mercaderías, los accionistasobtener un beneficio, el Estado recaudar impuestos, y la sociedad en general tendrá empleo y bienes y servicios que le mejorarán su calidad de vida. Visto de esta forma, el marketing tiene un gran impacto en la sociedad.

Cuando una empresa es exitosa en crear más valor para los consumidores que la competencia, se dice que tiene una ventaja competitiva en la industria. La ventaja competitiva semide con relación a los rivales con los que se compite en una industria, ya sea a nivel local, nacional o global. El marketing global es esencial si una empresa compite en una industria global o en una que se está globalizando.

El proceso de globalización es la transformación de industrias locales o nacionales en industrias globales. Una industria global es aquella en la cual se consigue unaventaja competitiva al integrar las operaciones a escala mundial. Una industria es global en la medida en que la posición de una empresa en la industria de un país es interdependiente con su posición en la industria de otros países.

Para poder conseguir una ventaja competitiva en una industria global, se requiere mantener un foco claro en las operaciones. Focalizarse implica concentrar laatención en la estrategia o competencia central de la empresa. El foco puede cambiar, como parte de un cambio general de estrategia; lo que no debe cambiar es la focalización.














Marketing Global

El marketing global es un conjunto de actividades, instituciones y procesos, a través de las fronteras nacionales, que crean e intercambian ofertas que tienen valorpara los stakeholders y la sociedad.

Una empresa que se compromete en actividades de marketing global, enfoca sus recursos en las oportunidades de mercado que existen más allá de su país de origen. Usan los elementos de marketing mix (4 Ps) para crear programas de marketing globales. También tienen en cuenta su cadena de valor y persiguen conseguir una ventaja competitiva.

La disciplina demarketing es universal pero es natural que las prácticas de marketing varíen de país en país. No necesariamente una estrategia exitosa de un país será exitosa en otros; o tal vez sí.

La única diferencia que hay entre el marketing doméstico y el global es que las actividades de este último se llevan a cabo en más de un país. Los conceptos, procesos y principios de marketing son aplicablesuniversalmente, y el trabajo del gerente de marketing es básicamente el mismo. La particularidad de los mercados globales reside en los problemas no familiares y la variedad de estrategias que se necesitan para tener éxito en distintos niveles de incertidumbre y diferentes culturas.

Una diferencia entre el marketing “común” y el marketing global es el alcance de las actividades. Una de las tareas...
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