modelo canvas

Idea

Plan de
Empresa

Ejemplo: Tele Huerta SL
CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS

Modelo de Negocio Canvas
Describe como una organización crea, distribuye y añade valor
Visualizamos los aspectos claves de la empresa en 9 bloques

CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS

Ejemplo: Tele Huerta S.L
En esta presentación podrás recorrer los 9 bloques del Modelo de Negocio de Canvas.
Encada bloque encontrarás unas reflexiones para que analices y decidas sobre tu negocio,
ideas y conceptos generales y un ejemplo

o Ejemplo
o Reflexiones

Tele Huerta S.L

• Preguntas
Es una empresa de servicios que tiene como
objetivo diseñar y planificar huertos llave en
mano telegestionados, que se comercializan
como una actividad de ocio para familias y
empresas en la zona deMadrid.

o Ideas
• Conceptos
• Acciones
• Opciones

Nuestros huertos están diseñados llave en
mano, planificamos el cultivo, automatizamos
trabajos con el fin de disminuir desplazamientos
para su cuidado y ofrecemos un servicio de
atención al cliente para consultas e incidencias.
Contará con una web que fomenta la
interacción entre los clientes, con un blog de
noticias sobre cultivos,alimentación y
tecnología.

CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS

Propuesta de Valor
o ¿Qué valor entregamos al cliente?
o ¿Cuál de los problemas de nuestro cliente estamos
solucionando?
o ¿Qué necesidad estamos satisfaciendo?

Ideas:
Piensa en la suma de beneficios que la empresa ofrece a sus clientes,
más que en los productos o servicios que ofrecerás
Define propuestas de valordiferentes para cada segmento
Algunos elementos que crean valor para el cliente
o Novedad: relacionado con tecnología
o Mejoras en el producto o en la prestación de servicios
o Customizar
o Ayudar al cliente a realizar un trabajo
o Diseño
o Marca
o Precio

CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS

Ejemplo
Tele Huerta S.L

Propuesta de Valor

Ocio en familia al aire
libre
Fácil gestión dehuertos , con menos
desplazamientos

Cliente

Ejemplo

o ¿Para quién estamos creando valor?
o ¿Quién son nuestros clientes más importantes?

Tele Huerta S.L

Cliente

Ideas:

Define uno o varios segmentos de clientes a los que nos
dirigimos. Para cada segmento identificamos:
o Necesidades distintas
o Diferentes canales de distribución
o Diferentes tipos de relación
oDiferentes márgenes de beneficios
o Características de la oferta por las que están dispuestos a pagar
Tipos de segmentación
o Mass market: a todo el mercado
o Nichos

CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS

Familias con zonas
cultivables de Madrid
Empresas de
horticultura

Relación con el cliente
o ¿Qué tipo de relación queremos establecer y
mantener nuestro cliente?
o ¿Cómo de costoso es?o ¿Cómo de integrado está con el resto de nuestro
modelo de negocio?

Ideas:
Tipos de relaciones que se pueden establecer con el
cliente:
Relación personal: relaciones humanas
Relación personal dedicada: KAM
Self-services: el cliente se sirve sólo
Servicios automatizados: relación con grabaciones,
máquinas
o Communities: los clientes se relacionan entre ellos
o Co-creación
o
o
o
oCONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS

Ejemplo
Tele Huerta S.L

Relación con el cliente

Relación personal - se
mantiene en el tiempo
Red social - web

Canales
o ¿Por qué canales prefieren mis clientes ser
contactados?
o ¿Cómo estamos contactando con ellos ahora?
o ¿Cuál es el canal que mejor funciona?
o ¿Cuál es el más eficiente-costes?
o ¿Cómo los integramos con la rutina delos
clientes?

Ejemplo
Tele Huerta S.L

Canales

Web

Ideas:

Describe como comunica y llegar al segmento de clientes
para entregarles la propuesta de valor. Los interfaces con
el cliente:
Comunicación , Distribución y Canales de venta

Funciones
o
o
o
o

Ayudar al cliente a que tome conciencia sobre nuestra
propuesta de valor
Ayudar al cliente a evaluar la propuesta de...