Modelo Canvas

Nombre de la empresa Blue-Extra-Tegic (ב) LTDA
Representante legal: Sebastián Ospina Cruz Login: jo-ospin
Nombre: Christian Millan Peña Login: c-millan
Nombre: Camilo Sanchéz Valbuena Login: jc.sanchez121
Nombre: Jean Guy Vergnaud Login: jg.vergnaud64
Nombre: Jose Alejandro Stozitzky Login: j-stozit
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PORTAFOLIO No.8: CUADRODE MANDO INTEGRAL

Blue-Extra-Tegic (ב) LTDA ya ha establecido un mapa estratégico, herramienta con la cual hemos comunicado nuestra estrategia a nuestros empleados y hemos establecido la propuesta de valor para alcanzar la visión establecida:

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Visión: Ser la empresa número uno en el ranking, cada una de las semanas en la simulación.Ahora, el grupo inversionista, ha decidido realizar una junta extraordinaria para definir su cuadro de mando integral con base en el mapa estratégico que actualmente tenemos y la visión de nuestra empresa.
RELACION OBJETIVOS E INDICADORES

NÚMERO
OBJETIVO | NÚMERO DEL
INDICADOR |
| |
1 | 24 |
2 | 1 |
3 | 5 |
4 | 4 |
5 | 17 |
6 | 18 |
7 | 11 |
8 | 16 |
9 | 28 |
10 | 14|
11 | 21 |
12 | 8 |
13 | 19 |
14 | 20 |
15 | 9 |
16 | 23 |
17 | 3 |
18 | 6 |
19 | 2 |
20 | 10 |
21 | 15 |
22 | 12 |
23 | 13 |
24 | 26 |
25 | 22 |
26 | 29 |
27 | 25 |
28 Mejorar la estructura de gastos | 7 |
29
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes | 30 |
30
Ofrecer el mejor precio por los productos | 27 |

DEFINICIÓN DE LA META
Nota: Lanotación del código para cada valor es por ejemplo: 1V15 que hace referencia al indicador 15 y a su máximo, como se muestra a continuación:
Referencia del código | Meta |
-1 | Minimizar |
0 | Mantener |
1 | Maximizar |
.

DEFINICION DE VALORES
NÚMERO
OBJETIVO | OBJETIVO | NÚMEROINDICADOR | INDICADOR | META
ESTABLECIDA | Valor |
5 | Generar creatividad e innovación | 17 | Número depremios en certámenes de diseño | Mantener | 1.05 |
7 | Desarrollar habilidades en empleados que mejoren el producto y el sistema estandar que posee la empresa | 11 | Número de capacitaciones orientadas a la mejora del producto y el estándar | Maximizar | 14.48 |
8 | Mantener una distribución eficaz y puntual | 16 | Número de pedidos fuera de tiempo | Minimizar | 199.57 |
9 | Acceder anuevos segmentos de clientes | 28 | Segmentos y estilos de clientes cubiertos | Maximizar | 5.96 |
10 | Generar valor agregado al cliente | 14 | Número de devoluciones realizadas satisfactoriamente | Maximizar | 136.13 |
11 | Hacer a la medida del cliente la oferta de productos /servicios | 21 | Número de productos/servicios personalizados | Mantener | 1.08 |
13 | Mantener alta calidad | 19 |Número de productos nuevos por periodo | Mantener | 2.05 |
14 | Mantener alta calidad de paquetes de productos (soluciones) proporcionadas a los clientes | 20 | Número de productos/servicios brindados en un paquete | Mantener | 1.03 |
16 | Fortalecer la mejora continua de pruebas de calidad | 23 | Número de pruebas mensuales de calidad realizadas por producto | Mantener | 2.16 |
17 | Mejora deprocesos seis sigma TQM (Total Quality Managment) | 3 | Cantidad de procesos de control mejorados | Maximizar | 1.02 |
19 | Ofrecer regularmente nuevas soluciones (paquetes de productos y/o servicios) | 2 | Cantidad de nuevas soluciones ofrecidas a los clientes | Maximizar | 10.91 |
24 | Proporcionar variedad de productos y servicios | 26 | Ofertas lanzadas por periodo | Maximizar | 2.19 |APLICACIÓN INICIATIVAS
1. Desarrollar mejores prácticas para obtener el sello de calidad ISO.
2. Desarrollar un CRM en línea, para atender proveedores y clientes.
3. Implementar un CALL CENTER para el manejo de calidad y atención al cliente.
4. Adquirir la plataforma de software SAP para el manejo integrado de la información de la empresa.
NÚMERO
OBJETIVO | Objetivo | INICIATIVA 1 |...