Modelo conceptual

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CONTENIDO

1. DESCRIPCION DE LA ORGANIZACIÓN………………………………………………………………………………………pag2.

2. ANALISIS DE VIABILIDAD…………………………………………………………………………………………………………pag3.

1. (OM-1) Documento de “Problemas y Oportunidades” ……………………………………………………pag3.

2. (OM-2) Documento de “ Descripción del área de interés de la organización aspectos variables-”……………………………………………………………………………………………………………………...pag4.

3. (OM-3) Documento de “Descripción del proceso de Negocio”…………………………………………pag5.

4. (OM-4) Documento de Activos de conocimiento de la organización……………………………….pag6.

5. (OM-5) Documento de análisis y viabilidad……………………………………………………………………..pag7.

3. ANÁLISIS DE IMPACTO Y MEJORAS…………………………………………………………………………………………pag8.

1. (TM-1) Documento de “Análisis de tareas”…………………………………………………………………pag8.3.1.1 Atender Consultas………………………………………………………………………………………….pag8.

3.1.2 Atender Emergencias……………………………………………………………………………………..pag9.

3.1.3 Atención Cosmética Canina…………………………………………………………………………….pag10.

2. (TM-2) Documento de “Análisis de los cuellos de botella del conocimiento”………………pag11.

3.(AM-1) Documento de “Descripción de agentes”……………………………………………………….pag12.

1. Médico Veterinario…………………………………………………………………………………pag12.

2. Asistente Técnico en Veterinaria…………………………………………………………….pag13.

3. Vendedor……………………………………………………………………………………………….pag14.

3. (OTA-1) Documento de “Recomendaciones y Acciones de mejoras”…………………………pag15.CLINICA VETERINARIA “ANGELO PET SHOP”

1. DESCRIPCION DE LA ORGANIZACION

La clínica veterinaria “ANGELO PET SHOP” trabaja para prestar un servicio profesional y de calidad a sus clientes con relación al bienestar de sus mascotas. La clínica brinda los servicios de atención de consultas para el diagnóstico de enfermedades, atención de consultas de especialidad quirúrgica, serviciosestéticos para Cannes como baños, cortes y peinados, asesoramiento para la compra de animales, de accesorios, de alimentos, de medicamentos de prevención, de atención a domicilio.

LA clínica veterinaria está a cargo del veterinario Ángelo Espinoza Martínez, quien es el experto y principal agente en brindarnos el conocimiento necesario para realizar el sistema experto de diagnostico de enfermedadesmás frecuentes en Cannes.

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MODELO DE CONTEXTO EN COMMONKADS

Para desarrollar nuestro sistema experto de diagnostico de enfermedades caninas más frecuentes tales como distenper, parvo virus y hepatitis canina, previamente se tiene que hacer un estudio de la organización, el cual es la veterinaria “ANGELO PET SHOP”. Para este estudio y análisis de la organización emplearemos lametodología del CommonKADS, que proporciona los métodos para llevar a cabo un análisis detallado de las tareas intensivas de conocimientos y procesos. Finally, CommonKADS supports the development of knowledge systems that support selected parts of the business process.

A continuación se presentara el modelo de contexto en CommonKADS.

2. ANÁLISIS DE VIABILIDAD

1. (OM-1) Documento de“Problemas y Oportunidades”

|Modelo de Organización |Documento de problemas y oportunidades(OM-1) |
|PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES |Actualmente el médico veterinario tiene que realizar los diagnósticos de las enfermedades de las mascotas y|
| |no cuenta con ninguna clase de software que de algunaforma lo apoye en la toma de decisión de qué enfermedad|
| |pueda estar padeciendo la mascota. Generalmente hay más de un paciente esperando ser atendido por lo que la |
| |demora no debería ser muy prolongada. |...
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