Modelo de calidad

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
CUCEA
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

CURSO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL CUESTIONARIO PRIMERA PARTE

TEMA 1
1.1. ¿Quiénes son los gerentes de una organización?
1.2. ¿Qué es una organización?
1.3. Menciona cuáles son y en qué consisten las funciones de la gerencia.
1.4. ¿Cuáles son los roles gerencialessegún Mintzberg y en qué consisten?
1.5. ¿Cuáles son las aptitudes gerenciales y en qué consisten?
1.6. Menciona las cuatro actividades gerenciales que hacen diferencia entre la gerencia eficaz y exitosa.
1.7. ¿Qué es el Comportamiento Organizacional?
1.8. ¿Qué es un estudio sistémico y en que consiste la Administración basada en evidencias?
1.9. ¿Qué disciplinasintervienen en el campo del Comportamiento Organizacional?
1.10. Menciona los 11 principales retos y oportunidades del Comportamiento Organizacional.

TEMA 2
2.1. ¿Qué son las aptitudes?
2.2. Menciona los dos tipos de actitudes, indicando en qué consisten los mismos.
2.3. ¿Cuáles son las características biográficas principales y en qué consisten?
2.4. ¿Qué es el aprendizaje?
2.5.Menciona en qué consisten las siguientes teorías del aprendizaje: a. Condicionamiento Clásico, b. Condicionamiento Operante, c. Aprendizaje Social, d. Modelamiento.
2.6. ¿Qué son los programas de reforzamiento continuo e intermitente y cómo se clasifican cada uno de ellos?

TEMA 3
3.1. ¿Qué son las actitudes?
3.2. ¿Cuáles son y en que consisten los tres componentes de las actitudes?
3.3.Menciona cuáles son y en que consisten las principales actitudes hacia el trabajo.
3.4. ¿Qué es y cómo se mide la satisfacción en el trabajo?
3.5. ¿Qué son las autoevaluaciones fundamentales?
3.6. ¿Qué acciones toman los empleados insatisfechos en sus trabajos y en qué consiste cada una de estas?
3.7. ¿Cuáles son los resultados más específicos de la satisfacción e insatisfacción en el lugar detrabajo?

TEMA 4
4.1. ¿Qué es la personalidad y cuáles son sus determinantes?
4.2. ¿Qué son los indicadores de tipo Myers & Briggs y cuál es la clasificación de de sus elementos?
4.3. ¿En qué consiste el modelo de 5 Grandes y cuáles son sus elementos?
4.4. ¿Cuáles son los atributos principales de la personalidad y en qué consiste cada uno de ellos?
4.5. ¿Qué son los valores y el sistema devalores?
4.6. ¿En qué consiste la encuesta Rokeach de valores y cuales son sus componentes?
4.7. ¿Qué son los valores generacionales o cohortes de trabajo contemporáneos?
4.8. ¿En qué consiste la teoría del ajuste entre la personalidad y el trabajo de John Holland y cuáles son sus seis elementos?
4.9. ¿En que consiste el marco teórico GLOBE para evaluar culturas de Hofstede?

TEMA 55.1. ¿Qué es la percepción?
5.2. ¿Cuáles son los factores que participan en la percepción y en que consisten?
5.3. ¿En qué consiste la Teoría de la Atribución y cuáles son los factores que la integran?
5.4. ¿Qué son los errores de atribución y el sesgo de autoservicio?
5.5. ¿En que consisten cada uno de los simplificadores para elaborar juicios a cerca de los demás? (Precepción selectiva, efectohalo, efecto contraste, estereotipo y perfilado)
5.6. ¿Cuáles son los principales atajos organizacionales?
5.7. ¿En que consiste la relación entre la percepción y la toma de decisiones?
5.8. Respecto a la toma de decisiones, ¿en qué consiste el Modelo Racional, La Racionalidad Limitada y la Toma de decisiones Intuitiva?
5.9. ¿En qué consisten los diversos sesgos y errores en la toma dedecisiones?
5.10. ¿Cuáles son las diferencias personales y las restricciones organizacionales en la toma de decisiones.
5.11. ¿Menciona cuáles son y en que consisten los 3 criterios éticos de decisión?
5.12. ¿Qué es la creatividad y cuáles son sus tres componentes?

TEMA 6
6.1. ¿Qué es la motivación?
6.2. Respecto a las primeras teorías de la motivación siguientes, identifica: quien las...