Modelo De Gestion

METODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DE
UN MODELO DE GESTIÓN EN UNA INSTITUCIÓN
PÚBLICA VENEZOLANA: FUNDACITE-MÉRIDA
JOSÉ AGUILAR, IÑAKI AGUIRRE,
WILLIAM MORANTES y YASMÍN ESPINOZA

l tema de diseñar modelos de gestión para las
organizaciones se ha justificado en la historia de la administración y la gerencia. Existen estudios que
plantean diversos modelos organizacionales que ayudan alcumplimiento del trabajo de una institución. Normalmente, estos modelos se basan en un organigrama
que presenta diversos niveles jerárquicos.
Según Díaz et al. (1997) la gestión es la
principal dimensión de una organización,
en ella debe existir una necesidad permanente de interpretar el entorno, proyectar
los cambios en él, y con un modelo de
gestión estratégico poder dar respuesta a
la realidadque exige dicho entorno.
Dezerega (1995) señala que el ideal
gerencial es disponer de modelos para
pre–evaluar y post–evaluar la viabilidad
de planes para alcanzar objetivos y metas. Levy (1989) señala que para interpretar y dirigir el cambio es necesario contar
con un esquema de trabajo que se define
en un Modelo de Gestión. Ellos señalan
que no sólo para cambiar es necesario el
modelo,también es importante definirlo
con claridad para que la organización
tenga un estilo de trabajo en donde las

fuerzas de todos se integren. Otro elemento importante a considerar cuando se
realiza un modelo es la facilidad para
identificar y entender a la organización, y
con ello, aprovechar las fortalezas y realizar mejoras en las debilidades de una
forma más eficiente.
Es importanteseñalar lo
difícil que es pensar en un modelo único
de gestión para todas las organizaciones,
es mejor pensar en un mecanismo de generación de modelos de gestión. En el
presente trabajo se propone una metodología que conduce a la obtención de un
modelo de gestión para una organización
basado en su visión, su misión, sus
clientes, sus esquemas de relacionamiento interno/externo y su cadena devalor.
La metodología propuesta ha sido aplicada a la Fundación para el Desarrollo
de la Ciencia y la Tecnología en el Estado Mérida (FUNDACITE-Mérida), la
cual es una organización gubernamental
sin fines de lucro, cuyo objetivo fundamental es la promoción de la Ciencia y
la Tecnología en el Estado (Acta, 1990).
La metodología permite un nuevo modelo organizacional, lo cual es una mezclamatricial con capas, además de actuali-

zar los objetivos, misión y visión de la
institución.
Marco Teórico
El diseño de modelos de
gestión para las organizaciones es un
tema de gran importancia porque en él se
establecen las variables prioritarias y los
lineamientos que han de guiar a la organización; estas variables consideran los
insumos, procesos y productos necesarios
para darrespuesta al entorno y cumplir
con la función social de la institución. Al
tener el modelo de gestión se establece el
proyecto institucional y se tienen los elementos necesarios para generar credibilidad institucional y competencia institucional, se tiene claro el rumbo y hay legitimidad en las acciones.
Díaz et al. (1997) exponen diversos modelos de referencia que
ilustran cambios institucionales.Estos
modelos son:
- Modelo Burocrático. Asume la estabilidad interna y externa, tal que los integrantes de la organización se comportan
siguiendo una lógica lineal y mecanicis-

PALABRAS CLAVES: Modelo / Gestión / Metodología / Procesos /
Recibido: 07/01/2002. Modificado: 14/04/2002. Aceptado: 26/04/2002

José L. Aguilar C. Doctor en Informática, Universidad René Descartes (Francia).Director,
Centro de Microelectrónica y Sistemas Distribuidos, Facultad de Ingeniería, Universidad de los Andes (ULA). Presidente,
Fundación para el Desarrollo y la Ciencia del Estado Mérida (FUNDACITE-Mérida). Dirección: Av. Alberto Carnevali, vía
La Hechicera, Edificio FUNDACITE, Apartado Postal 234, Mérida 5101A, Venezuela. e-mail: aguilar@ing.ula.ve
Iñaki Aguirre G. Doctor Ingeniero...