Modelo de informe de pasantias en luz maracaibo venezuela

República Bolivariana de Venezuela
Universidad del Zulia
Facultad de Humanidades y Educación
Escuela de Comunicación Social
Licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas
Unidad Curricular: Práctica Promocional III

Z-BEN de Venezuela

Informe de Pasantías No. 06

NOMBRE Y CEDULA

Tutor
Lcdo. Adolfo Martínez

Maracaibo, junio de 2010
1. HORARIO ESTABLECIDO:

1.1 HORARIOESTABLECIDO:

Horario Vespertino: de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Este informe cubrirá las dos semanas completas partiendo desde el día lunes 31/05/2010 al viernes 11/06/2010, cumpliendo así 10 días específicamente

SEMANA No. 11

Día
Turno Vespertino
Hora de Llegada Hora de Salida
Lunes 31/05/2010 2:03 p.m. 6:06 p.m.
Martes 1/06/2010 2:00 p.m. 5:57 p.m.
Miércoles 2/06/2010 2:02 p.m. 6:03 p.m.Jueves 3/06/2010 2:01 p.m. 6:07 p.m.
Viernes 4/06/2010 2:05 p.m. 6:12 p.m.
SEMANA No. 12

Día Turno Vespertino
Hora de Llegada Hora de Salida
Lunes 7/06/2010 2:03p.m. 6:07 p.m.
Martes 8/06/2010 2:05 p.m. 6:03 p.m.
Miércoles 9/06/2010 2:06 p.m. 6:07 p.m.
Jueves 10/06/2010 2:05 p.m. 6:10 p.m.
Viernes 11/06/2010 2:07 p.m. 6:03 p.m.

Hago constar que la pasante XXXX hacumplido con el horario arriba señalado.

_________________________
nombre y cargo

2. RELACION DIARIA DE ACTIVIDADES

Semana 11.

Lunes 31 de mayo:

Hoy mi tutor me asignó la labor de la redacción de una carta en donde les se les notificara a todos nuestros clientes, que para gozar del 40% de descuento que aplicaremos en nuestros productos, ellos debían inscribirse en la base de datos,llevando a digital o en copia su RIF y el registro de comercio de sus empresas, de la misma manera debían enviar un correo electrónico con esa información. Redacté la carta y luego mi tutor la vio y la aprobó. Se la envié a 300 contactos aproximadamente.

Luego de realizar esta actividad, revisé la página web www.mercadolibre.com y dejamos de ofertar varios de nuestros productos debido a laausencia de los mismos en nuestro stock.

Atendí a tres clientes, y les asesoré con respecto a qué cámaras podían adquirir para sus negocios según sus necesidades, pero le facturamos sólo a dos de ellos.

(Ver anexo 1)


Martes 1 de junio:

Hoy llegando, revisé una propuesta de un “Exposhow” que nos hicieron llegar vía email, y como es mi labor se lo notifiqué a mi tutor así queposteriormente mi tutor y yo la discutimos. Dicho “Exposhow” se realizará días después de que yo culmine mis pasantías en ZBEN, pero igualmente daré mis ideas y opiniones para aportarlas en este evento.

Me pareció muy buena esta oportunidad para mostrar nuestros productos, propuestas y servicios. Mi tutor lo consultará con sus allegados conocedores de esta área del negocio para luego tomar unadecisión en base a dichas opiniones.

También creé una nueva dirección de correo electrónico, solamente para que los proveedores de publicidad, mercadería, papelería entre otros, nos envíen sus presupuestos y propuestas.

Además, hoy atendí tres clientes para cumplir servicios de garantía. Un cliente estaba algo molesto, pero logré calmarlo por momentos, aunque tuve que localizarle a un ingenieropara remitirle el caso pues era él quien podía darle respuestas técnicas a sus quejas.

(Ver anexo 2)


Miércoles 2 de junio:

Hoy mi tutor me solicitó que le ayudara a modificar la misión y visión de la empresa para sustituirla por la nueva. Lo hice en base a conocimientos obtenidos en esta casa de estudios, para refrescar sus expectativas, luego de conversarlo con mi tutor. Luego derevisar mi propuesta, me asignó que cambiara de lugar varias cosas que yo había agregado, pero finalmente le gustó lo que agregué.

(Ver anexo 3)

Atendí esa tarde a cuatro clientes, dos de ellos compraron una muy buena cantidad de mercancía y el tercer cliente adquirió algo pequeño. El cuarto no compró nada finalmente.

Jueves 3 de junio:

Hoy fue un día que empleé para llamar a...