modelo de servicio en relación con el cliente

CICLOS DE VIDA DE UN PRODUCTO




DOCENTE
AIDA RINCON





JUAN CAMILO MARTINEZ






CORPOACION UNIVERSITARIA UNITEC
ESCUELA DE ARTES Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
PROGRAMADE PUBLICIDAD
BOGOTA, DC., FEBRERO 28 DE 2013

El ciclo de vida de un producto es la herramienta de la mercadotecnia que permite conocer la etapa determinada en la que se encuentra, un producto paraconocer y rastrear su posicionamiento en el mercado. En conclusión es la duración y el crecimiento de un producto en el mercado. La figura muestra el ciclo de vida del producto, el curso que siguenlas ventas y las utilidades del producto, durante el tiempo que dura su vida.


El ciclo de vida de un producto se define en las siguientes etapas:
INTRODUCCION
En esta primera etapa es cuandouna empresa encuentra y desarrolla un producto nuevo o relanza un producto ya antes visto pero con una nueva imagen, es lanzado al mercado y recibe una determinada acogida inicial. En esta fase esimportante que la empresa asuma todos los riesgos como puede ser las pérdidas o las pocas ventas mientras el producto toma posicionamiento en el mercado.
DESARROLLO
Es cuando el producto empieza a seraceptado en el mercado y las ventas comienzan a aumentar en un buen porcentaje, en este caso el producto empieza a ser fabricado en masa y su precio disminuye un poco para que se dé una mayor venta. Yen esta etapa es donde empiezan a aparecer los clientes fieles que lo consumen con frecuencia y ayudan a atraer nuevos clientes.



MADUREZ
En esta etapa el producto ya ha tomado unposicionamiento puede que su precio haya disminuido un poco más por la demande de este y su producción aumenta, se produce mas en masa, en este momento es cuando las ventas se establecen y la empresa empieza arecoger sus ganancias.
DECLIVE
Es el periodo durante el cual disminuyen las ventas y bajan las utilidades, por el incremento de la competencia, o el lanzamiento de productos substitutivos que mejoran...