Modelo de Tesis
Páginas: 3 (621 palabras)
Publicado: 5 de septiembre de 2014
Posicionamiento de un servicio en el mercado
La estrategia competitiva puede seguir diferentes rutas
. La diversidad de formas en las cuales un negocio puede obtener rápidamente una ventajacompetitiva derrotan a cualesquiera generalizaciones o prescripciones fáciles.
Debido a que cada persona o comprador corporativo tiene necesidades y características distintivas (incluso únicas),cualquier comprador potencial es un segmento separado que debe ser el objetivo.
Los segmentos que se fijan como objetivo se deberían seleccionar no solo con base en su potencial de ventas y ganancias,sino también en relación con la habilidad de la empresa para igualar o superar las ofertas de la competencia dirigidas a los mismo segmentos.
Comprensión de la conducta de compra del consumidorLos estrategas deben reconocer que los mismos individuos pueden establecer diferentes prioridades para los atributos, conforme:
Al propósito de utilizar el servicio
A quien toma la decisión
Almomento del empleo
A si el individuo está utilizando el producto él solo o con un grupo
A la composición de ese grupo
La tarea del vendedor en cualquier negocio de servicio es identificar cualesson los atributos determinantes y estar bien enterado de lo bien que se desempeña cada servicio competidor en esos atributos determinantes.
Creación de una posición competitiva
La comprensióndel concepto de posicionamiento, debe responder a las siguientes preguntas:
1. Que simboliza actualmente nuestra empresa en la mente de los clientes actuales y potenciales?
2. A que clientesservimos ahora y a quienes nos gustaría tener como un objetivo futuro?
3. Cuales son las características de nuestras ofertas actuales de servicio
4. En cada caso, en que forma difieren nuestras ofertas deservicio de las de la competencia?
5. Que tan bien perciben los clientes en diferentes segmentos del mercado cada una de nuestras ofertas de servicio, respecto a la satisfacción de sus necesidades?...
La estrategia competitiva puede seguir diferentes rutas
. La diversidad de formas en las cuales un negocio puede obtener rápidamente una ventajacompetitiva derrotan a cualesquiera generalizaciones o prescripciones fáciles.
Debido a que cada persona o comprador corporativo tiene necesidades y características distintivas (incluso únicas),cualquier comprador potencial es un segmento separado que debe ser el objetivo.
Los segmentos que se fijan como objetivo se deberían seleccionar no solo con base en su potencial de ventas y ganancias,sino también en relación con la habilidad de la empresa para igualar o superar las ofertas de la competencia dirigidas a los mismo segmentos.
Comprensión de la conducta de compra del consumidorLos estrategas deben reconocer que los mismos individuos pueden establecer diferentes prioridades para los atributos, conforme:
Al propósito de utilizar el servicio
A quien toma la decisión
Almomento del empleo
A si el individuo está utilizando el producto él solo o con un grupo
A la composición de ese grupo
La tarea del vendedor en cualquier negocio de servicio es identificar cualesson los atributos determinantes y estar bien enterado de lo bien que se desempeña cada servicio competidor en esos atributos determinantes.
Creación de una posición competitiva
La comprensióndel concepto de posicionamiento, debe responder a las siguientes preguntas:
1. Que simboliza actualmente nuestra empresa en la mente de los clientes actuales y potenciales?
2. A que clientesservimos ahora y a quienes nos gustaría tener como un objetivo futuro?
3. Cuales son las características de nuestras ofertas actuales de servicio
4. En cada caso, en que forma difieren nuestras ofertas deservicio de las de la competencia?
5. Que tan bien perciben los clientes en diferentes segmentos del mercado cada una de nuestras ofertas de servicio, respecto a la satisfacción de sus necesidades?...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.