Modelo Petición
Páginas: 2 (345 palabras)
Publicado: 26 de junio de 2012
Barranquilla, 18 de abril de 2012
Señores
Servicio Exclusivo LG
Carrera 43 N°. 84B - 63
Ciudad
Reciban un cordial saludo
Yo JANNYS ESTHER BARRAZA ZAMBRANO mayor de edad y vecina de estaciudad, identificada con CC No 32.855.719 de Sabanalarga (Atlántico) residenciada en la calle 47 N° 1ª4 – 69 barrio ciudadela 20 de julio teléfono 3640224, de manera muy respetuosa hago mi siguientepetición.
El día 23 de diciembre del año 2011, compré una lavadora LG turbo drum modelo WF – T7012TP de 18 libras color gris en el éxito metropolitano a las 3:18 pm pagando con una tarjeta débitodel Banco Popular, factura de compra número 047 – FR8J. Mi decisión de compra se debió al excelente servicio y reputación de la marca LG respecto a la calidad de productos y atención al cliente.Lamentablemente, su producto no ha cumplido con lo esperado porque este no funciona como es debido ya que presenta problemas al realizar su ciclo de secado de ropa y un ruido extraño; informéinmediatamente a Servicio Exclusivo LG para que el técnico diera su diagnostico el cual cambió un repuesto a la misma, pero la lavadora siguió con el mismo problema, visitándome el técnico nuevamentefilmando el motor de la lavadora y reportando este infortunio; además de tener casi cuatro meses la he usado solamente tres veces.
Para resolver el problema, le agradecería un cambio de lavadora de la mismamarca y modelo.
Confío en su respuesta y en que se le dé una solución favorable a mi problema. Esperaré hasta el 27 del mes de abril del año en curso antes de gestionar la ayuda de una oficina deprotección al consumidor. Sírvase comunicarse conmigo en la dirección arriba mencionada o al número telefónico de mi casa. De otra manera acudiré a la Oficina de Protección al Consumidor para eltrámite respectivo, de conformidad con el Estatuto del Consumidor (Decreto 3466 de 1982).
Le saluda atentamente,
JANNYS ESTHER BARRAZA ZAMBRANO
CC No 32.855.719 de Sabanalarga (Atlántico)...
Señores
Servicio Exclusivo LG
Carrera 43 N°. 84B - 63
Ciudad
Reciban un cordial saludo
Yo JANNYS ESTHER BARRAZA ZAMBRANO mayor de edad y vecina de estaciudad, identificada con CC No 32.855.719 de Sabanalarga (Atlántico) residenciada en la calle 47 N° 1ª4 – 69 barrio ciudadela 20 de julio teléfono 3640224, de manera muy respetuosa hago mi siguientepetición.
El día 23 de diciembre del año 2011, compré una lavadora LG turbo drum modelo WF – T7012TP de 18 libras color gris en el éxito metropolitano a las 3:18 pm pagando con una tarjeta débitodel Banco Popular, factura de compra número 047 – FR8J. Mi decisión de compra se debió al excelente servicio y reputación de la marca LG respecto a la calidad de productos y atención al cliente.Lamentablemente, su producto no ha cumplido con lo esperado porque este no funciona como es debido ya que presenta problemas al realizar su ciclo de secado de ropa y un ruido extraño; informéinmediatamente a Servicio Exclusivo LG para que el técnico diera su diagnostico el cual cambió un repuesto a la misma, pero la lavadora siguió con el mismo problema, visitándome el técnico nuevamentefilmando el motor de la lavadora y reportando este infortunio; además de tener casi cuatro meses la he usado solamente tres veces.
Para resolver el problema, le agradecería un cambio de lavadora de la mismamarca y modelo.
Confío en su respuesta y en que se le dé una solución favorable a mi problema. Esperaré hasta el 27 del mes de abril del año en curso antes de gestionar la ayuda de una oficina deprotección al consumidor. Sírvase comunicarse conmigo en la dirección arriba mencionada o al número telefónico de mi casa. De otra manera acudiré a la Oficina de Protección al Consumidor para eltrámite respectivo, de conformidad con el Estatuto del Consumidor (Decreto 3466 de 1982).
Le saluda atentamente,
JANNYS ESTHER BARRAZA ZAMBRANO
CC No 32.855.719 de Sabanalarga (Atlántico)...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.