Modelo Tavistock

Diagnóstico del Clima Organizacional

en trabajadores dependientes de Lima Metropolitana
1. Abstract
2. Resumen
3. Introducción
4. Método
5. Resultados
6. Discusión
7. Referencias bibliográficas
ABSTRACT
The present survey is a contribution with reference to the organizational climate diagnostic in workers with relation of laboral dependence. An instrument wasspecially elaborated and standardized with a sample of 1323 workers from private and public corporations of Lima city for this study.
The data, analyzed with the SPSS software, allowed a factorial analysis which next to the respective statistic rotations results in an inventory of 50 items with 5 factors of laboral climate; inventory that with the Alfa of Cronbach method and Guttman method got acorrelation of .97 and.90 respectively, also its analyze with the Spearman Brown method evidenced positive and significant correlations; showing us the validation and reliability of the instrument.
The analysis of the average puntuations from the sample, reveals a medium perception of the laboral climate in laboral environments. Comparisons of the media analyzed with the "t" and the ANOVA evidenceddifferences towards male workers, from private productive corporations and for who are in directive charges. The lower average of perception is been found in the operative workers from public productive corporations.
RESUMEN
El presente trabajo constituye un aporte con respecto al diagnóstico del clima organizacional en trabajadores con relación de dependencia laboral; se elaboró y estandarizó uninstrumento especialmente para los fines del estudio con una muestra de 1323 trabajadores de entidades particulares y estatales de Lima Metropolitana.
Los datos, analizados con el programa SPSS permitieron un análisis factorial que con las respectivas rotaciones estadísticas permite un inventario de 50 ítems con cinco factores del Clima Laboral; la misma que obtuvo con los métodos de Alfa deCronbach y de Guttman una correlación de .97 y .90 respectivamente, su análisis con el método de Spearman Brown evidencio correlaciones positivas y significativas. Dichos análisis confirman la validez y confiabilidad del instrumento.
El análisis de los puntajes promedios de la muestra total, revela una percepción media del clima laboral en sus ambientes laborales. Las comparaciones de mediaanalizados con la prueba "t" y el ANOVA evidencian diferencias a favor de los trabajadores varones, de empresas particulares de producción y por quienes ocupan cargos directivos; El promedio de percepción más bajo se encuentra en el grupo de trabajadores operarios y en empresas de producción estatal.
INTRODUCCIÓN
La psicología organizacional constituye una de especialidades de mayor expectativa en lasempresas de servicio y de producción en nuestro país y con gran requerimiento de confirmar planteamientos sobre aspectos diagnósticos como procesos psicológicos básicos subyacentes a la actividad laboral que permita lineamientos de intervención planificados.
Probablemente, aspectos como el desempeño laboral y las habilidades recurrentes sean los más atendidos en el diagnóstico; evidenciandocarencias en lo relacionado a procesos individuales y/o grupales, que son justamente demandas de información de las áreas de recursos humanos en las empresas actuales requeridas para perfilar el funcionamiento psicológico de los trabajadores, grupos operativos y del sistema institucional y optimizar la toma de decisiones.
El planteamiento de un Diagnóstico Organizacional supone como señala Rodríguez,D. (1999) asumir una propuesta de Modelo Diagnóstico considerando niveles y aspectos del comportamiento con la finalidad de orientar esfuerzos en la optimización de los resultados organizacionales tanto a nivel de cultura, productividad como en satisfacción laboral. Ésto implica un compromiso de precisión y responsabilidad que conlleva: examinar cuidadosamente la realidad organizacional con el...