Monografia Comunicaci N Organizacional Externa
Páginas: 18 (4477 palabras)
Publicado: 7 de septiembre de 2015
UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EXTERNA
TRABAJO DE REDACCIÓN PRESENTADO POR
Esquives Ayasta Diana.
Flores Ruíz Leslie Johana.
Lluen Llontop Mónica del Milagro.
Muro Cabrejos Karina.
Seclén Mil Ricardo Felipe.
Asesor del Curso:
Héctor Ramírez Namuche.
Lambayeque, 2014
DEDICATORIAEl presente trabajo está dedicado en primer lugar a nuestros padres, que son nuestra base moral y espiritual; también al licenciado Héctor Ramírez Namuche, mentor del curso Comunicaciones Administrativas quien nos está proporcionando las herramientas necesarias para poder conocer este arduo mundo del conocimiento.
AGRADECIMIENTO
Agradecemos al Dios Todo Poderoso por haber permitido quelleguemos hasta dónde estamos y por brindarnos salud, fortaleza y valor para lograr cada uno de nuestros objetivos, además por su infinita bondad y amor incondicional que cada día nos da.
TABLA DE CONTENIDO
DEDICATORIA 4
AGRADECIMIENTO 5
TABLA DE CONTENIDO 6
INTRODUCCIÓN 7
CAPÍTULO I. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL 8
1.1 DEFINICIÓN 8
1.2 TIPOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: 10
1.2.1Comunicación Organizacional Interna: 10
1.2.2 Comunicación Organizacional Externa: 10
1.3 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL 11
1.4 PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: 12
1.4.1 Problemas Técnicos 12
1.4.2 Problemas Semánticos 13
1.4.3 Problemas de Efectividad 13
1.4.4 Problemas de Filtración 13
1.4.5 Problemas de Lenguaje 14
CAPÍTULO II.COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EXTERNA 15
2.1DEFINICIÓN 15
2.2 FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EXTERNA 16
2.3 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EXTERNA 16
2.3.1 Satisfacción al Cliente: 17
CAPÍTULO III. HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EXTERNA 20
3.1 LA PUBLICIDAD 20
3.1.1 Elementos de la Publicidad 21
3.1.2 Importancia de la Publicidad 22
3.1.3 Medios de difusión 22
CONCLUSIONES 24
BIBLIOGRAFÍA 25INTRODUCCIÓN
La siguiente información hace referencia la comunicación organizacional externa, la cual forma parte del éxito empresarial.
Ya que cada vez es más importante establecer buenas relaciones de comunicación entre organizaciones, incluso a escala internacional, desarrollando canales claros, aminorando diferencias interculturales.
La idea básica es que una organización no está nuncaaislada sino que funciona en un campo ínter organizacional, y que debe coordinar, por tanto sus actividades con otras entidades con las que comparte algún tipo de intereses.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EXTERNA
CAPÍTULO I. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
1.1 DEFINICIÓN
La comunicación organizacional consiste en el proceso de emitir y recepcionar mensajes dentro de una empresa, se puede decir que es lainterrelación que tienen los integrantes de una organización para realizar de manera eficiente el proceso de producción, circulación y consumo entre una organización y su público.
La comunicación dentro de una organización es de carácter jerárquico, las órdenes y los mandatos vienen del gerente al operario, aceptación de políticas. La efectividad y buen rendimiento de una empresa dependeplenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo.
Debemos considerar respecto a esto que la comunicación organizacional es una actividad propia de todas las organizaciones, es una forma de gestión parael conocimiento y corrección de acciones que podría transgredir los sistemas productivos interviniendo directamente en interacción de la estructura organizacional.
De acuerdo a Antonio Lucas Marín, el interés sobre el estudio de la comunicación organizacional surge en las necesidades teóricas y prácticas de los organizaciones, encausadas a los intentos de mejorar las propias habilidades de...
UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EXTERNA
TRABAJO DE REDACCIÓN PRESENTADO POR
Esquives Ayasta Diana.
Flores Ruíz Leslie Johana.
Lluen Llontop Mónica del Milagro.
Muro Cabrejos Karina.
Seclén Mil Ricardo Felipe.
Asesor del Curso:
Héctor Ramírez Namuche.
Lambayeque, 2014
DEDICATORIAEl presente trabajo está dedicado en primer lugar a nuestros padres, que son nuestra base moral y espiritual; también al licenciado Héctor Ramírez Namuche, mentor del curso Comunicaciones Administrativas quien nos está proporcionando las herramientas necesarias para poder conocer este arduo mundo del conocimiento.
AGRADECIMIENTO
Agradecemos al Dios Todo Poderoso por haber permitido quelleguemos hasta dónde estamos y por brindarnos salud, fortaleza y valor para lograr cada uno de nuestros objetivos, además por su infinita bondad y amor incondicional que cada día nos da.
TABLA DE CONTENIDO
DEDICATORIA 4
AGRADECIMIENTO 5
TABLA DE CONTENIDO 6
INTRODUCCIÓN 7
CAPÍTULO I. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL 8
1.1 DEFINICIÓN 8
1.2 TIPOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: 10
1.2.1Comunicación Organizacional Interna: 10
1.2.2 Comunicación Organizacional Externa: 10
1.3 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL 11
1.4 PROBLEMAS EN LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: 12
1.4.1 Problemas Técnicos 12
1.4.2 Problemas Semánticos 13
1.4.3 Problemas de Efectividad 13
1.4.4 Problemas de Filtración 13
1.4.5 Problemas de Lenguaje 14
CAPÍTULO II.COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EXTERNA 15
2.1DEFINICIÓN 15
2.2 FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EXTERNA 16
2.3 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EXTERNA 16
2.3.1 Satisfacción al Cliente: 17
CAPÍTULO III. HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EXTERNA 20
3.1 LA PUBLICIDAD 20
3.1.1 Elementos de la Publicidad 21
3.1.2 Importancia de la Publicidad 22
3.1.3 Medios de difusión 22
CONCLUSIONES 24
BIBLIOGRAFÍA 25INTRODUCCIÓN
La siguiente información hace referencia la comunicación organizacional externa, la cual forma parte del éxito empresarial.
Ya que cada vez es más importante establecer buenas relaciones de comunicación entre organizaciones, incluso a escala internacional, desarrollando canales claros, aminorando diferencias interculturales.
La idea básica es que una organización no está nuncaaislada sino que funciona en un campo ínter organizacional, y que debe coordinar, por tanto sus actividades con otras entidades con las que comparte algún tipo de intereses.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EXTERNA
CAPÍTULO I. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
1.1 DEFINICIÓN
La comunicación organizacional consiste en el proceso de emitir y recepcionar mensajes dentro de una empresa, se puede decir que es lainterrelación que tienen los integrantes de una organización para realizar de manera eficiente el proceso de producción, circulación y consumo entre una organización y su público.
La comunicación dentro de una organización es de carácter jerárquico, las órdenes y los mandatos vienen del gerente al operario, aceptación de políticas. La efectividad y buen rendimiento de una empresa dependeplenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo.
Debemos considerar respecto a esto que la comunicación organizacional es una actividad propia de todas las organizaciones, es una forma de gestión parael conocimiento y corrección de acciones que podría transgredir los sistemas productivos interviniendo directamente en interacción de la estructura organizacional.
De acuerdo a Antonio Lucas Marín, el interés sobre el estudio de la comunicación organizacional surge en las necesidades teóricas y prácticas de los organizaciones, encausadas a los intentos de mejorar las propias habilidades de...
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