monografia

TESIS DE MAGISTER EN
INGENIERÍA DEL SOFTWARE







“Sistema de Apoyo Gerencial Universitario”











Autor:
Tutores:











Ing. Javier Nader
M. Ing. Bibiana Rossi (ITBA)
Dra. Ana María Moreno Sanchez Capuchino (UPM)








DEDICATORIA



Para mi esposa Paula, mishijos Maia y Tomás.

Para mis padres Teté y Ernesto.








RESUMEN

El presente trabajo de tesis de magister implementa un sistema de información
para el apoyo a la toma de decisiones de una universidad.

El objetivo principal es proveer una aplicación software del tipo Inteligencia de
Negocios, que dé soporte a las necesidades de información de gestión de los
usuarios quedefinen la estrategia a seguir en una institución educativa.

La construcción de una aplicación de soporte a la toma de decisiones implica
la implantación de un datawarehouse que abarca todas las áreas y
departamentos de la universidad. Inicialmente, y dentro del alcance de la tesis,
dicha construcción comprende el Departamento de Ingeniería.

Como segundo objetivo, este trabajo es parte delproceso de desarrollo de
aplicaciones en el área de Inteligencia de Negocios de la universidad.

Para llevar adelante el desarrollo del software se utilizó la metodología Métrica
Versión 3 integrándose con una metodología de construcción y explotación de
Datawarehouses.

La acertada selección de un subconjunto de actividades y tareas de las
metodologías nombradas han guiado y facilitadola construcción del sistema
logrando un producto que cumple satisfactoriamente las necesidades de los
usuarios. El proceso de gestión del proyecto, con sus tareas de planificación,
estimación, seguimiento y control, junto con la evaluación del mismo ha permitido
culminar el trabajo en el tiempo similar al estimado y con la calidad deseada.

Como futuras ampliaciones del sistema se proponeimplementar un Tablero de
Control, incorporar nuevas herramientas especializadas en Inteligencia de
Negocios como también ampliar la funcionalidad incorporando otras áreas y
departamentos de la universidad.






ABSTRACT

The present thesis works implement an Information system to help the decision
support in a University.







The major objective is to provide a BusinessIntelligence software application to
give support at management users that define the strategic to follow in a educative
institution.

The construction for this support to help decision, involve a datawarehouse
development targeting all areas and university departments. Initially, at the thesis
scope, development includes Engineering Department.

As second objective, this work is part ofapplication development process in
University Business Intelligence area.

In order to take ahead the software development, Metrica version 3

methodology was used integrating

with a construction and operation

Datawarehouses methodology.

The guessed right selection of a subgroup of activities and tasks of the named
methodologies has guided and facilitated the construction of thesystem obtaining
a product that satisfactorily fulfills the necessities of the users. The process of
management of the project, with its tasks of planning, estimation, tracking and
control, along with the evaluation of the same one has allowed to culminate the
work in the time similar to the considered one and with the wished quality.

As future extensions of the system set out to implement aControl Board, to
incorporate new tools specialized in Businesses Intelligence like also extending
the functionality incorporating other university areas and departments.







AGRADECIMIENTOS



A mis tutores, Bibiana Rossi y Ana María Moreno Sanchez Capuchino por sus
valiosas recomendaciones.

Al Vice-Rector del Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) Ing. Julio
Roces,...