Monografia


República Bolivariana De Venezuela Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior Universidad De CaraboboCampus La Morita
Comportamiento Organizacional





EXIAUTO C.A.








Estudiantes:
Dorelis García C.I 20.108.539
Daniela Bosque C.I 20.056.820


La Morita II, de marzo de 2012

Diagnostico Organizacional

Como futuros profesionales en el área de ciencias económicas y sociales, realizaremos untrabajo de investigación y observación aplicando conocimientos y teorías sobre el comportamiento y cultura de los individuos desde la perspectiva de los elementos a nivel individual y grupal dentro de la organización, vista en la catedra de comportamiento organizacional; con el fin de poner en practica los conocimientos adquiridos teóricamente, en la empresa Toyota, C.A. que se evaluará en unsentido amplio y específicamente haremos referencia en este informe a la filial autorizada ubicada en Caracas - Venezuela denominada EXIAUTO, C.A.

Es importante conocer la historia de la empresa Toyota Motor Corporation, la cual es una empresa multinacional japonesa, fundada en 1933 por Kiichiro Toyoda. Desde entonces, Toyota se ha convertido en una de las empresas japonesas más rentables y conmás éxito; y una de las corporaciones líderes en la industria automovilística además es la quinta empresa más grande del mundo. Aunque el grupo Toyota es más conocido hoy en día por sus automóviles, aún incursiona en los negocios textiles y siguen fabricando telares automáticos y máquinas de coser eléctricas que están disponibles mundialmente.

Toyota comenzó a expandirse mundialmente en los años1960 con una nueva instalación de investigación y desarrollo, en Tailandia , al final de la década había establecido una presencia mundial, ya que la empresa había exportado su millonésima unidad. Cuenta con 51 filiales de producción en 26 regiones del mundo, además comercializa sus vehículos en más de 170 países  empleando a más 265.000 personas.
Una vez conocida su trayectoria mundial nosenfocaremos en relatar su inicio en Venezuela, que surgió con los hermanos Bilbao de origen cubano los cuales establecen conversaciones con Toyota, iniciando así la distribución de vehículos en Caracas (Bello Monte). La marca Toyota comienza a penetrar en el mercado automotriz venezolano a paso firme en la década 1957, manifestándose rápidamente un crecimiento sostenido en la demanda de sus productos.Cabe destacar que todo aquel que opera en la compañía Toyota, procura ser un ciudadano responsable. Lo cual significa construir estrechas relaciones con la sociedad y organizaciones locales para crear una atmósfera de mutua prosperidad. A lo largo del mundo, Toyota participa en actividades que van desde la esponsorización de programas culturales y educativos, así como también al intercambiointernacional e investigación como su contribución en la responsabilidad social empresarial.

Toyota cuenta con un gran número de valores por los que se rigen sus filiales a nivel mundial de los cuales destacaremos por ser de mayor importancia desde nuestro punto de vista los siguientes:

Ser una compañía del mundo.
Servir al bien de la humanidad en todo el mundo, dedicando una especialatención a la seguridad y al medio ambiente.
Mantener el liderazgo en tecnología y en la satisfacción de clientes.
Ser miembro contribuyente de la comunidad en cada nación.
Fomentar una cultura corporativa que haga honor a las individualidades y promover el trabajo en equipo.
Perseguir el crecimiento continuo mediante una gerencia eficiente y eficaz.
Construir relaciones duraderas con los...