Motivacion del consumidor

Introducción

A menudo no somos conscientes de que en anuncios que vemos en la televisión o en prensa se está reflejando el comportamiento, la imagen de la sociedad actual, por ejemplo estudiamos la evolución de los productos de limpieza, en que en principio eran dirigidos a amas de casa y en la actualidad evolucionan hasta incluso convertimos al hombre en protagonista.
Esto es un reflejodel cambio de necesidades de conductas y de roles existentes en la sociedad reflejándolos en los anuncios. Por ello debemos estudiar cuales son las conductas y los roles de la sociedad, para no realizar anuncios inconexos con la realidad. Si lo hacemos se de efecto de reactancia, pasividad.
En el presente trabajo se presenta una serie de elementos sobre el comportamiento del consumidor, que sepuede definir como “…el proceso de decisión y la actividad física que los individuos realizan cuando evalúan, adquieren, usan y consumen bienes y servicios”, además nos permite identificar los factores de influencia en el comportamiento del consumidor como resolución de problemas, para la satisfacción de necesidades. Proporciona además, el conocimiento del proceso de resolución de problemas, lasinfluencias que determinan dichos comportamientos y los niveles de respuestas existentes según el grado de participación en la compra.







Motivaciones del Consumidor

Motivación: Motivación, en lenguaje ordinario, es todo lo que origina una variación en la conducta de un individuo, cuando se habla de ella y de una conducta o acto concreto, sé está hablando de razones o causas queoriginaron tal conducta. El mercadeo debe conocer el cómo, y él porque de la conducta de compra del consumidor.
Motivaciones del Consumidor
Definición: La motivación de los consumidores es un estado interno que impulsa a las personas a identificar y comprar productos o servicios que satisfagan sus necesidades o deseos conscientes e inconscientes. La satisfacción de dichas necesidades puedemotivarlos a repetir una compra o a buscar otros bienes y servicios que cubran mejor aquellas necesidades.
¿Que es Motivación del Consumidor?
Es un comportamiento o actitud del consumidor para conseguir ya sea un bien o servicio.
La motivación se define como “un estado interno de excitación” que ofrece la energía necesaria para alcanzar una meta. El consumidor motivado está lleno de energía, listo ydispuesto a emprender una actividad relevante para alcanzar una meta.
Motivación y necesidades del consumidor
Para estudiar las necesidades que afectan el comportamiento del consumidor es indispensable encontrar una definición de necesidad, ya que es la diferencia o discrepancia entre el estado real y el deseado. Esta experiencia puede ser de naturaleza biológica o social ejemplo:
Elconsumidor puede sentirse fuera de moda (un estado real) y al mismo tiempo preferir estar a la moda actual (un estado deseado).
Diferentes Motivos por los cuales el consumidor compra.
Consistencia: Se visualiza a los consumidores como unidades procesadas por las fuerzas en conflictos y las partes de la información que llegan a su atención.
Objetividad: Es cuando al consumidor le hacen una encuesta opregunta que si le gusta el fútbol y el se queda pensando y se acuerda que muy rara vez lo ha visto por televisión, y entonces dice que el fútbol no le gusta.
Utilitarismo: Es cuando el consumidor ve positivamente los problemas que enfrenta y los considera como una buena fuente de información.
Categorización: Es cuando los consumidores se enfrentan a un mundo complejo es como si los consumidoresfueran motivados para categorizar sus experiencias.
Estipulación: Es cuando al comerciante le gusta que se le estimule, se le premie, incentivos, ya que es muy curioso y siempre le gusta la novedad.
Atribución: Se enfoca la orientación del consumidor hacia sucesos externos en el medio ambiente.
Existen varios tipos de motivaciones:
Motivaciones fisiológicas y psicológicas: Las necesidades...