Motorola

Tema 1
Estrategia de operaciones en Motorola
1. Caracterice la estrategia de la producción seguida por Motorola.
Las principales características de la estrategia de producción es conseguir unaventaja competitiva en función de la calidad de sus productos, consiguiendo producir productos sin defectos y ofrecer un producto que cumpla con las expectativas del cliente, ahorrando en costes comoaumentando el tiempo sin problemas del producto y estas ventajas de producción hace que la empresa Motorola venda más y consiga mayor y nuevas cuotas de mercado. Así que Motorola consiguediferenciarse de sus competidores no solo consiguiendo los niveles más altos de calidad, sino aun bajo coste.
2. Explique las prioridades competitivas en producción por las que apuesta Motorola ¿Podría serconsiderada como una empresa de “Clase Mundial”?
Motorola se fija tres prioridades competitivas:
-reducir costes: aumentando el rendimiento de los materiales que utiliza, siendo mas productivos susempleados al estar formados y al crear productos con pocos defectos , se ahorra el encontrar esos defectos, el arreglarlos y ahorra también en costes de atención al cliente al producirse menosreclamaciones.
-mejorar la calidad: esto afecta a la capacidad competitiva de los productos de Motorola, que cumplen las necesidades del consumidor, consiguiendo una imagen de buen producto y a la vez es buenproducto porque cumple con las prestaciones de tecnología y diseño reclamadas por el cliente, consiguiendo a largar la vida del producto. También consiguen una fiabilidad, esto es un servicio adicionalya que si no se avería no tienes que llevarlo a arreglar.
-recuperar cuota de mercado: Motorola se dio cuenta de que tenía que aprender de su competencia y fabrico unos productos mejores y a buenprecio consiguiendo recuperar mercado. Cambió su forma de trabajar se hizo más flexible, introduciendo cambios en su tecnología y diseño, ofreciendo mas gama de productos y reduciendo sus tiempos de...