Mrcadeo

MERCADEO

El proceso de planificación, ejecución, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales yorganizacionales.

CONSUMIDOR

Es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios. Es decir es un agente económicocon una serie de necesidades y deseos, que cuenta con una renta disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y deseos a través de los mecanismos de mercado.
QUE PAPEL JUEGA EL CONSUMIDOREN EL MERCADO

El consumidor es considerado desde el marketing como el “rey”, ya que en cierto modo las empresas tienen que cubrir sus necesidades en un proceso de adaptación constante, mediante elcual los expertos intuyen estas necesidades e implementan las estrategias que procedan para satisfacerlas. La mejor forma de satisfacer las necesidades de nuestros clientes es conocer sucomportamiento.



COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

El comportamiento del consumidor es la rama de la mercadotecnia que se dedica a estudiar los patrones de conducta de las personas que adquieren bienes oservicios. Comportamiento se refiere a la forma en la que se reacciona ante diferentes situaciones. Las reacciones pueden ser ante un ataque, una pregunta, una decisión o una situación. El procesode decisión de compra sigue estos pasos:
- Reconocimiento de la necesidad
- Elección del nivel de involucramiento
- Identificación de alternativas
- Evaluación de alternativas
- Compra
-Comportamiento post-compra.
Este proceso de decisión está influenciado por:
-Información
- Presiones sociales y de grupo
- Presiones psicológicas
- Factores situacionales.
INFLUENCIA DEL COMSUMIDOREN LOS DIFERENTES MERCADOS

El comportamiento es la actitud que el consumidor muestra al comprar, usar y recomendar un determinado producto, bien, servicio, una idea que satisfaga plenamente sus...