Muebleria la paz

MUEBLERÍA LA PAZ.
Trabajo Final
MUEBLERÍA LA PAZ.
Trabajo Final



INDICE.

INTRODUCCIÓN. 2
. 2
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 3
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS. 4
PERFIL DEL VENDEDOR. 6
INDUCCIÓN DE LA EMPRESA PARA EL DEPARTAMENTO DE VENTAS. 6
DEPARTAMENTO DE VENTAS. 6
EL GERENTE DE VENTAS 8
ACTIVIDADES QUEDESEMPEÑARA NUESTRO GERENTE DE VENTAS. 8
PERFIL DEL GERENTE DE VENTAS: 8
CAPACITACIÓN 9
PERFIL DEL SUPERVISOR DE VENTAS 10
COMPENSACIONES 11
CONCLUSIÓN. 12



INTRODUCCIÓN.

El departamento de ventas es el encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto, valiéndose de su fuerza de ventas o de intermediarios, aplicando las técnicas y políticas de ventas acordes con elproducto que se desea vender.
Es muy importante tener al recurso humano más adecuado para realizar estas funciones ya que, una de las partes más difíciles es el trato con las personas.
Para esto podemos valernos de diferentes métodos, para satisfacer al cliente y estar contento con nuestro personal.
El siguiente trabajo nos menciona como aplicar lo aprendido en la clase en una empresa real.DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

* Nombre de la Empresa: Mueblería La Paz.

* Giro: Compra Venta de Muebles y electrodomésticos para oficina y hogar

* Tamaño: Mediana- Empresa Familiar.

* VISION

Ser líder en el mercado regional de muebles ofreciendo calidad e innovación, reconocidos por nuestra experiencia, vocación, diseños y estabilidad a través de un equipo altamentecapacitado, haciendo uso de la más moderna tecnología a nuestro alcance.

* MISIÓN

Satisfacer al cliente, brindando las mejores soluciones de mobiliario y diseño de interiores con muebles de excelente calidad, comodidad y elegancia; apoyándonos en las capacidades de nuestro personal competente y comprometido, garantizando durabilidad, innovación y entregas a tiempo conresponsabilidad y amabilidad.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS.

El departamento de recursos humanos es el encargado de llevar a cabo el reclutamiento y selección del personal ventas.
Se llevara a cabo por medio de unos pasos sencillos que nos permita seleccionar a las personas adecuadas para los puestos, buscando siempre la persona que mejor llene el perfil del puesto.
Lasfuentes utilizadas serán: Inventario de Recursos Humanos, bolsas de trabajo, Anuncios en radio y periódico.
 El proceso de selección cuenta con una serie de pasos a realizar.
* Inventario de Recursos Humanos.
* Solicitud de empleo.
* Entrevista.
* Informe de la entrevista.
* Pruebas de idoneidad o psicológicas.
* Investigación socioeconómica.
* Contratación.
* Controldel proceso de selección.

Inventario de Recursos Humanos.: Quiere decir que primero buscaremos si dentro de nuestra organización no existe alguna persona que pueda llegar a llenar el perfil deseado. Si no es así se pondrán anuncios en radio, periódicos, bolsas de trabajo solicitando personal.
Solicitud de empleo: Nos permitirá conocer aspectos personales y laborales de las personas que puedenllegar a ocupar el puesto. Por lo menos elegir 3 solicitudes para pasar a entrevistar personal, así contaremos con varias opciones.
Entrevista: La entrevista es un recurso del que se basa la empresa para conocer más datos relevantes sobre el candidato sobre una serie de preguntas que se le hacen a la persona que solicita el puesto. Aquí esperamos hacer de 2 a 3 entrevistas, para conocerprofundamente a la persona.
Informe de la entrevista: Ya realizadas las entrevistas correspondientes es necesario proceder a un informe de ello con el objetivo de no emitir información dada por el candidato.
Pruebas de idoneidad o psicológicas: Existen diferentes tipos de prueba psicológicas que se pueden aplicar a los solicitantes, pero en definitiva todas ellas se utilizan para medir las...