Mundo De Negocios
Páginas: 3 (614 palabras)
Publicado: 24 de febrero de 2013
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
Asertividad. Quiere decir “afirmación de la certeza de una cosa”, certeza, veracidad o persona asertiva.
Algunos sinónimos con los que se relaciona el concepto deasertividad son:
*
* Enlazar
* Juntar
* Congruente
* Expresivo
* Flexible
* Tolerante
La asertividad es un proceso de comunicación continuo, positivo, constructivo yestimulante.
La comunicación asertiva es aquella comunicación en la que está presente un adecuado equilibrio entre la agresividad en un extremo y la no afirmatividad en el otro. En la comunicaciónasertiva se integra el respeto por sí mismo y por los demás.
La comunicación, puede confundirse afirmativa o asertiva con comunicación agresiva, dándole así, equivocadamente a la agresividad en lasrelaciones interpersonales una connotación positiva.
El objetivo de la conducta asertiva o afirmativa es comunicarse honesta y directamente con los demás. Es el proceso mediante el cual se expresan lasideas y sentimientos de forma: consiente, clara, directa, equilibrada y respetuosa. Sin la intención de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza.
CARACTERÍSTICAS.
*
*Volumen
* Velocidad
* Tono
* Ritmo
* Entonación
ESTILOS BÁSICOS.
* Pasividad o no asertividad
* Agresiva
* Asertiva
MANERAS DE ENFRENTAR RELACIONESINTERPERSONALES.
En la respuesta pasiva, las personas:
•Permiten que violen sus derechos.
•Que los demás se aprovechen de ellos.
•No logran sus objetivos.
•Se sienten frustrados, infelices heridos yansiosos.
•Se muestran inhibidos y retraídos.
•Permiten que los demás decidan por ellos.
En la respuesta asertiva, las personas:
•Protegen sus propios derechos y respetan los de los demás.•Logran sus objetivos sin detrimentos de los otros.
•Se sienten bien consigo mismos y tienen confianza.
•Se muestran sociables y emocionalmente expresivos.
•Deciden por sí mismos.
En la...
Asertividad. Quiere decir “afirmación de la certeza de una cosa”, certeza, veracidad o persona asertiva.
Algunos sinónimos con los que se relaciona el concepto deasertividad son:
*
* Enlazar
* Juntar
* Congruente
* Expresivo
* Flexible
* Tolerante
La asertividad es un proceso de comunicación continuo, positivo, constructivo yestimulante.
La comunicación asertiva es aquella comunicación en la que está presente un adecuado equilibrio entre la agresividad en un extremo y la no afirmatividad en el otro. En la comunicaciónasertiva se integra el respeto por sí mismo y por los demás.
La comunicación, puede confundirse afirmativa o asertiva con comunicación agresiva, dándole así, equivocadamente a la agresividad en lasrelaciones interpersonales una connotación positiva.
El objetivo de la conducta asertiva o afirmativa es comunicarse honesta y directamente con los demás. Es el proceso mediante el cual se expresan lasideas y sentimientos de forma: consiente, clara, directa, equilibrada y respetuosa. Sin la intención de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza.
CARACTERÍSTICAS.
*
*Volumen
* Velocidad
* Tono
* Ritmo
* Entonación
ESTILOS BÁSICOS.
* Pasividad o no asertividad
* Agresiva
* Asertiva
MANERAS DE ENFRENTAR RELACIONESINTERPERSONALES.
En la respuesta pasiva, las personas:
•Permiten que violen sus derechos.
•Que los demás se aprovechen de ellos.
•No logran sus objetivos.
•Se sienten frustrados, infelices heridos yansiosos.
•Se muestran inhibidos y retraídos.
•Permiten que los demás decidan por ellos.
En la respuesta asertiva, las personas:
•Protegen sus propios derechos y respetan los de los demás.•Logran sus objetivos sin detrimentos de los otros.
•Se sienten bien consigo mismos y tienen confianza.
•Se muestran sociables y emocionalmente expresivos.
•Deciden por sí mismos.
En la...
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