Médico General

Ensayo Spa






Alumna: Gabriela Mendieta Cruz
Materia: Plan de emprendimiento de negocios
Docente: MSc Ivone Melgar
Agosto 2014
1. RESUMEN EJECUTIVO. El presente proyecto analiza la propuesta de un nuevo Spa/Estética en la ciudad de Cochabamba. En este proyecto se estudian los diversos factores a tomar en cuenta para poder abrir el negocio como tal. Estos factores se lo desarrollarana continuación:
2. PRESENTACIÓN DEL EMPRENDIMIENTO
2.1. Nombre de la Empresa. Be Beautiful Spa
2.2 Imagen Corporativa
2.2.1. Marca. Be Beautiful Spa
2.2.2. Logo.
2.2.3. Slogan. La belleza viene desde adentro

2.3. Política Empresarial
2.3.1. Visión. Llegar a destacarse como empresa de servicios cosmetológicos enCochabamba, siendo reconocida en el medio social y en el de salud, y mostrarse a la población cochabambina como el mejor Spa de la Ciudad.
2.3.2. Misión. Brindar la mayor calidad de servicio en cuanto a tratamientos Cosmetológicos se refiere, dando al cliente tranquilidad, seguridad y buena atención en los servicios.
2.3.3. Objetivos
*ObjetivoGeneral. Mejorar cada día nuestra atención, con todos los adelantos tecnológicos de por medio, para así poder crecer y ser la mejor empresa de servicios cosmetológicos de Cochabamba.
*Objetivos Específicos.
-Ser el Spa Nro 1 de Cochabamba
-Brindar la máxima calidad y en nuestros servicios
-Alcanzar la excelencia en nuestros métodos cosmetológicos
-Llegar a ampliar nuestraInfraestructura
-Aumentar nuestra aparatología y herramientas adecuadas para cosmetología.
-Renovarnos constantemente con el fin de estar al día con los últimos avances tecnológicos
-Crecer como empresa día a día para así poder seguir innovando en cuanto a los tratamientos cosmetológicos.
-Llegar a ser parte de la vida de nuestros clientes, y así fidelizarlos con nuestra empresa.
2.4.Sector de Actividades. El sector en el que se encuentra nuestra empresa es el Sector Terciario, específicamente en el sector Spa/Estética.
2.5. Forma jurídica. La forma jurídica de nuestra empresa será Unipersonal ya que la propietaria es una persona natural que ejerce el comercio de forma individual y por cuenta propia.
2.6. Régimen Tributario. La empresa es parte del régimensimplificado ya que el capital está comprendido entre los 1.200 Bs. Hasta máximo 27.736.
3. PLAN DE MARKETING
3.1. Estudio de Mercado. El estudio de mercado se lo realizara mediante encuestas y sondeos, en el cual participaran personas que pertenecen al rango de edad de 15-50 años, tanto varones como mujeres.
3.1.1. Estudio de Clientes. La empresa quiere dirigirse hacia mujeres y varonesque tienen la necesidad o el deseo de verse y/o sentirse mejor.

*Mercado objetivo (Segmentación).
-Geográficas:
Lugar Geográfico: Cochabamba
Tipo de Población: Urbana
-Demográficas:
Intervalo de edad: 15-50 años
Sexo: Ambos sexos
-Psicográficas:
Grupo de referencia: Población con nivel de vida medio
Influenciadores: Amigos, familia, publicidadClase social (Poder Adquisitivo): Clase media
Etapa del ciclo de vida familiar: Personas solteras, casadas, con hijos, etc.
Motivos de uso del servicio: Mejorar su imagen personal

-Conductual:
Frecuencia de uso: Regular
Ocasión de uso: Frecuente-Ocasiones especiales
Tasa de uso: Consumidor pequeño
Lealtad: Usuarios leales
Disposición de uso de servicio:Clientes dispuestos al uso del servicio
*Lista de características o atributos para estudiar a los clientes.
-Calidad del servicio:
Que exista variedad de tratamientos
Que los precios sean razonables
Que los productos utilizados sean de calidad
Que se dé la información adecuada respecto a los servicios
Que el servicio que se brinde sea óptimo
-Garantía/Higiene:...