Métodos Cuantitativos Para La Toma De Decisiones

RESUMEN EJECUTIVO

El Wing Big Gambling Club es una empresa dedicada al entretenimiento que promueve excursiones de juego, dando la oportunidad a sus clientes de ir a otros países a conocer otros casinos y satisfacer su diversión. Ofrece la variedad de apuestas a equipos deportivos, espectáculos, salas de bingo y VIP, carreras, máquinas tragamonedas, mesas de juego, área gastronómica, entreotras; así como la seguridad en sus amplios estacionamientos, buen servicio del personal, instalaciones modernas y cómodas para el juego, etc. Además que con sus excursiones ofrecen un servicio único que hace la diferencia ante otros clubs. Esta empresa quiere tener más clientes a los cuales les interese este servicio, además de generar más ventas y visitas al club y a los casinos que se realizanlos viajes. Por ello desean realizar una publicidad que tenga un gran impacto a sus clientes potenciales para que acudan a ellos y con el servicio que ofrecen tengan la preferencia del consumidor. Para ello necesitan una buena opción para gastar lo presupuestado y llegar a la mayor cantidad de clientes para que conozcan este Club.

INTRODUCCIÓN
En el presente documento desarrollamos el caso delWing Big Gambling Club que necesita llegar a la mayor cantidad de audiencia posible a través de los medios para atraer la atención de sus posibles clientes y que se pueda generar en ellos el deseo de acudir a consumir en este club y a los casinos a los que este realiza excursiones. Es por ello que realizamos el análisis que explicamos a continuación, utilizando el método de programación lineal,evaluamos cada posible combinación de medios para poder elegir la mejor; por medio del cuadro comparativo con las variables de estudio se puede visualizar la opción adecuada para atraer más audiencia y elegimos los medios de TV y radio (ya que este cumple con las restricciones y es el ideal) y en base a ellos implementamos diversas estrategias de mercadeo para obtener el aumento de clientes y queestos se encuentren satisfechos.

PROBLEMA
Metodología

El Win Big Gambling Club promueve excursiones de juego desde una gran ciudad del Medio Oeste hasta casinos en las Bahamas. El club ha presupuestado $8,000 dólares por semana para publicidad local. El dinero tiene que ser asignado a una combinación de medios promocionales: anuncios de TV, anuncios en periódicos y dos tipos de anunciosde radio. La meta del Win Big es llegar a la audiencia de alto potencial más grande posible a través de los diversos medios. La tabla siguiente presenta el número de jugadores potenciales alcanzados con el uso de un anuncio en cada uno de los cuatro medios. También proporciona el costo por anuncio colocado y el número máximo de anuncios que puede adquirirse por semana.
Los acuerdos contractualesde Win Big requieren que por lo menos se coloquen cinco anuncios de radio cada semana. Para garantizar una campaña promocional de amplio alcance, la administración también insiste en que el gasto no debe de exceder de $1,800 dólares por concepto de publicidad por radio en el mismo período.
Medio | Audiencia alcanzada por anuncio | Costo por anuncio ($) | Anuncios máximos por semana |
Anunciopor TV (1 minuto) | 5,000 | 800 | 12 |
Periódico diario (anuncio de página completa) | 8,500 | 925 | 5 |
Anuncio de radio (30 segundos, horario estelar) | 2,400 | 290 | 25 |
Anuncio de radio (1 minuto, por la tarde) | 2,800 | 380 | 20 |

Analice la máxima cobertura de audiencia, sujeta a una combinación óptima de medios promocionales. Las variables de decisión son las siguientes:

X1 =Número de anuncios de TV de 1 minuto contratados cada semana.
X2 = Número de anuncios de página completa en periódicos contratados cada semana.
X3 = Número de anuncios de radio de 30 segundos en el horario estelar contratados cada semana.
X4 = Número de anuncios de radio vespertinos de 1 minuto contratados cada semana.

* FUNCIÓN OBJETIVO: Maximizar la cobertura de audiencia.
5,000 X1 +...