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  • Publicado : 25 de noviembre de 2010
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Comcel: La clave está en diversificar y hacer atractiva la oferta
[pic]Durante los últimos años la compañía mexicana ha sido líder absoluta de la industria celular en el país y esto se debe -enbuena medida- a que ha sabido diferenciar las necesidades de sus usuarios.
Por eso no es raro encontrar que un importante número de los 1.143 empresarios consultados por Datexco para la encuesta de ClimaEmpresarial Colombiano de PORTAFOLIO, reconocieran a Comcel como una de las marcas con mejor estrategia de mercadeo del país. 

La empresa, propiedad del multimillonario Carlos Slim, explicó que"la diversidad en el perfil de nuestros usuarios es la base para todas las estrategias de mercadeo de Comcel".

"Sabemos que todos somos diferentes y así deben ser los servicios, planes y productosque buscan suplir las necesidades de comunicación de cada grupo de usuarios", señaló la compañía.

En este caso, la diversidad cobra más importancia si tiene en cuenta que Comcel reúne a 26,9 millonesde abonados móviles en más de 1.100 poblaciones del país, de los cuales 23,2 millones tienen un plan en prepago y los 3,69 millones restantes cuentan con una oferta de servicio en pospago."Nuestra estrategia de mercadeo es ofrecer la más amplia red con el mejor servicio al cliente y el más diverso portafolio de equipos, planes, productos y servicios", indicó la empresa.

Y los resultadosfinancieros le dan la razón. Tan solo en el primer trimestre del año Comcel facturó 1,51 billones de pesos, el 13,6 por ciento más que en el mismo período del año anterior, mientras que en materia deEbitda (utilidades antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones) experimentó un crecimiento del 16 por ciento hasta los 748.000 millones de pesos.

COMCEL COBERTURA RENTABLE

Lasventas de Comcel han crecido más de diez veces en la última década, promediando en los últimos siete años una tasa anual superior al 50%, gracias a grandes adquisiciones como la de Occel, en 1998, y...
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