nada

Manual
para
administrar
empresas
sociales
(Corporaciones, ONG, Fundaciones, Organizaciones
sociales y otras entidades sin fines de lucro)

Corporación Simón de Cirene

La edición de este manual ha sido
posible gracias al financiamiento
de Fundación Minera Escondida,
como parte de su programa
“Desarrollo de Organizaciones
Sociales”. Esta iniciativa sumada
al trabajo institucionalde la
Fundación, busca demostrar que
el sector privado puede aportar
efectivamente en mateias
sociales, guiando sus esfuerzos
en torno a un modelo de minería
sustentable, que necesariamente
descansa en el desarrollo de
capital humano.

MANUAL PARA ADMINISTAR EMPRESAS SOCIALES
(Corporaciones, ONG, Fundaciones, Organizaciones Sociales y Otras
Entidades sin Fines de Lucro)INTRODUCCION
1. Una ojeada al sector
2. El aporte de las empresas sociales a la sociedad
3. Empresas sociales y empresas comerciales
4. ¿Por qué se fundan empresas sociales?
5. ¿Qué hace exitosa a una empresa social?
II. DEFINICIONES BASICAS PARA LA ADMINISTRACION DE UNA EMPRESA
SOCIAL
1. La pregunta del PARA QUÉ existimos o la definición de la misión
1.1. Dos antecedentes para descubrir su Misión:el problema y la visión
1.2. Cuatro condiciones para una buena definición
1.3. La fórmula simple
1.4. Dos consideraciones importantes: el beneficiario y el ambiente
2. La pregunta del CÓMO hacerlo o la definición de los medios
3. La pregunta del CUÁLES brindarnos o la definición de nuestros servicios
4. La pregunta del QUÉ medir o la evaluación de nuestro quehacer

III. ESTRUCTURAS DE UNAEMPRESA SOCIAL
1. Estructura organizacional
1.1. El organigrama. Criterios para establecerlo
1.2. Las "batallas" de la empresa social.
1.3. Areas básicas de un organigrama en una empresa social
1.4. El organigrama social y comercial
1.5. Descripción de cargos. Criterios para describir los cargos
1.6. El "Alma Mater"
1.7. El Recurso Humano
1.8. El desempeño laboral
1.9. Reglas de oro dela organización

2. Area de Servicios
2.1. Un criterio para administrar los servicios
2.2. ¿Qué servicios ofrecer?
2.3. ¿Y quién es nuestro beneficiario?
2.4. Desglose y descripción de los servicios
2.5. La medición de nuestros servicios
2.6. Evaluación de nuestros servicios
2.7. Los costos de nuestros servicios
2.8. Reglas de oro de los servicios
3. Area de Captación de Recursos
3.1.Perspectiva del Marketing
3.2. Captación de Recursos Humanos: el voluntariado
3.3. Captación de Recursos Económicos
4. Area de Administración
4.1. Cuatro herramientas básicas para administrar
4.2. Breve explicación de los departamentos del área de administración
4.3. Reglas de oro de la administración
5. Perspectiva Legal
5.1 La constitución de la Personería jurídica
5.2. Beneficiostributarios por donaciones
5.3. Régimen Fiscal para instituciones sin fin de lucro

IV. ANEXOS
1. Constitución legal de corporaciones y fundaciones
2. Beneficios tributarios por donaciones
3. Descripción de cargos de las áreas básicas del organigrama de la empresa
social

DEFINICIONES BASICAS PARA LA ADMINISTRACION DE UNA EMPRESA
SOCIAL.
La metodología que la corporación Simón de Cirenesugiere aplicar en la
administración de las empresas sociales, es lo que en el mundo comercial se
llama, administración por resultados. Que el objetivo de su organización no sea el
lucro no invalida las virtudes de este tipo de administración. Nadie organiza algo
sin buscar resultados; lo que procura esta metodología es administrar teniendo en
la mira los resultados que previamente se handefinido.
Si de resultados o de impactos se trata, lo primero a tener en cuenta es saber que
es lo que quiero hacer.
¿Y qué es lo que quiero hacer? Para responder esta gran pregunta, y que resulte
algo aplicable en la práctica, la hemos desglosado en cuatro sub-preguntas que
analizaremos con algún detalle y que constituyen las definiciones básicas que
deberá adoptar una organización que no...