nada

Provisionales
Son reservaciones que no ofrecen seguridad, ya que están sujetas acambios o cancelaciones. Tienen una fecha límite para su confirmacióndefinitiva, conocida como
fecha devencimiento.
Son utilizadas, sobre todo, por agentes de viajes que realizan un bloqueo. En la fecha de vencimientodeberán transformarse en reservaciones confirmadas o garantizadas.
En listade espera
Algunos hoteles ofrecen esta posibilidad, cuando no hay disponibili-dad para la fecha solicitada y existen reservaciones provisionales y confir-madas en un número importante, algunade las cuales puede ser cancelada.Debe establecerse un tiempo prudente para el término de la lista deespera, comunicándole al reservante si se dispone o no de alojamiento; encaso negativodebe conseguírsele alojamiento en otro establecimiento.
PROCEDIMIENTOS APLICADOS POR LOSEMPLEADOS DE RESERVACIONES
Todo empleado de reservaciones debe conocer a la perfección elhotel, como semencionó, pues es el producto en venta. Este conocimien-to le permitirá ofrecer determinados servicios y asesorar al huésped sobreotros, además de adaptar las exigencias a las ventajas ydesventajas del esta- blecimiento.Para actuar con la máxima eficiencia, además de aplicar los procedi-mientos que aquí se detallan, debe actuar en perfecta coordinación con losdiferentesdepartamentos, sectores y secciones del hotel.Su trabajo debe lograr un ordenamiento perfecto, de tal manera quecualquiera de las personas que trabajen, posean una visión completa detodo cuanto allíexiste y sucede. Por consiguiente se deberá trabajar enequipo, donde cada uno de los integrantes actúe con la debida indepen-dencia, pero colaborando responsable y solidariamente con todossuscompañeros de trabajo.
Sistemas de trabajo
Los sistemas de trabajo utilizados son dos:
run of the house
y asigna-ción de la habitación durante la reservación, los cuales se detallan a conti-