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Solicitud nº 502/2013/07007 SANTIAGO ssjardon1@ono.com Madrid, a 14 de febrero de 2013 Estimado Sr.: En relación con su reclamación de 12de febrero de 2013 en la que nos comenta su desacuerdo con que figure publicada en HYPERLINK "http://www.madrid.es" www.madrid.es la empresa Grupo Mundo en Red, en primer lugar lerogamos que disculpe las molestias que el servicio recibido le haya podido ocasionar. En su reclamación nos comenta su disconformidad respecto a la publicación en nuestra Web dedicha empresa. En este sentido Vd. nos advierte que la misma no está adherida al código de buenas conductas de las empresas y que Vd. mantiene un litigio judicial con la misma en elservicio de arbitraje y mediación, aunque recientemente ha podido conocer que la empresa está cerrada. En relación a su escrito, nos gustaría informarle que la fuente que nos hacellegar este tipo de informaciones es la Asociación ASEPROCE, donde no les consta que la empresa Grupo Mundo en Red esté cerrada, ni tienen conocimiento de lo que Vd. nos menciona en suqueja. No obstante le comunicamos, que hemos decidido despublicar la información hasta aclarar el asunto que Vd. nos detalla, aunque pensamos que quizá Vd. desee contactardirectamente con ASEPROCE, cuya Web es HYPERLINK "http://www.aseproce.org" www.aseproce.org, y a la que puede igualmente transmitir la información que nos indica. Aprovechamos estaoportunidad para agradecerle la utilización del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones, y le agradecemos su interés en la mejora de los servicios públicos prestados. Atentamente, José NuñoRiesgo DIRECTOR GENERAL DE CALIDAD Y ATENCIÓN AL CIUDADANO

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07007 SANTIAGO. SOLICITA SE DE DE BAJA LA INFORMACION DE GRUPO MUNDO EN RED