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DIRECCIÓN DE EMPRESAS
CUESTIONES TEMA 4

1. De los siguientes compromisos (economicos, medioambientales y sociales) establecidos por el grupo Carrefour en España en su web corporativa http//www.carrefour.es/grupo-carrefour/compromisos-de-carrefour/compromisos-economicos/ identifique los que son de accion social, mas que de RSE estrictamente.

* aportación de 72. 000 euros en premios paratrabajos de investigación en el ámbito del medio ambiente y la seguridad alimentaria en las convocatorias anuales del “premio Carrefour de medio ambiente”
* promover la mejora del entorno social en aras de una mayor equidad.
* Incrementar la calidad de vida de las personas y mejorar el medio ambiente.
* Fomentar cambios de actitud y de valores que supongan un mayor compromiso de todosen la mejora de la sociedad.
* Campañas de concienciacion medioambiental: edicion a sus clientes de un millon de guias gratuitas de consumo responsable.
* Todo lo referente a compromisos sociales son acciones sociales.

2. Caso Super Size Me. externalidad de la actividad, tipología y stakeholders afectados.
Externalidad negativa que afecta a la salud de los clientes. Dada ladifusión de la noticia, la marca también se ve afectada globalmente e identificada con los problemas de sobrepeso. Afecta al estado, debido a debera incrementar el gasto en sanidad, debido a la comida basura.
La comercialización y distribución, son los procesos afectados dentro del subsistema de operaciones o físico económico.
Los stakeholders implicados son los clientes, influyen negativamente en susalud; medios de comunicación, que promocionan la noticia y la publicidad de la marca; organismos públicos, que deben promover conductas saludables; directivos y accionariado, por la bajada de las ventas y la necesidad de adaptar los productos a la demanda de los consumidores.

3. ¿Qué tipo de presión o exigencia plantea la demanda?
Las presiones que reclaman son RSE reactiva debido a quereclama que se asuma y repare las externalidades y costes sociales generados.
Piden producto saludable. Una mejor gestión de calidad de sus productos y que pienses en la salud de sus clientes. Los productos que vende McDonald’s son grasos y contienen muchas calorías, provocando que el consumo de estos productos causen obesidad y problemas en la salud de sus consumidores. La presión ejercidapretende una reducción de las calorías que contienen y una gama de productos más saludables.

Responsabilidad social

4. En el caso número 8, se plantea la creación de una fundación como respuesta de la empresa a los problemas sociales que se le imputan. Utilice la lista de matizaciones al concepto de RSE para analizar la oportunidad y coherencia de esta respuesta. ¿Responde esta actuación alas exigencias de los stakeholders afectados?
No. La empresa debería intentar reconocer y satisfacer las demandas de los clientes, así como reparar los daños que pueda haberles causado en sus personas o en su patrimonio.
Siguiendo las matizaciones de la definición de RSE:
* La empresa nunca estuvo comprometida con la realidad social corporativa
* La empresa, con su nuevo proyecto, tratade mejorar su posición en el mercado y favorecer sus relaciones, pero no intenta gestionar su RS.
* Debería orientar las nuevas líneas de actividad hacia los grupos de interés, y no hacia sus propios intereses, como el apoyo a deportes de especialidades poco accesibles que únicamente se servirán para ganar prestigio y mejorar su imagen.
* De las tres nuevas líneas de actuación, sólo las dosprimeras están orientadas a promover el bienestar social y la calidad de vida. Pero, sin embargo, aunque tienen una finalidad positiva, no solucionan los problemas surgidos previamente hacia la organización.
* Los valores sociales no están impregnados en la cultura de la empresa, se han desarrollado de forma adicional y para justificar la existencia de algunas acciones sociales en la...