Nada

PLANIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA
Lugar: ______________
Fecha: ______________
Persona a entrevistar:______________________________

3. Nombre del Departamento?
4. Cual es la función que tienedel Departamento dentro de la CA?
3. El Departamento posee un organigrama interno?
4. El Departamento posee una filosofía de gestión?
5. Si posee filosofía de gestión, cual es?
6. Quien es elResponsable del Departamento?
7. Cantidad de personas que laboran en el Departamento?
8. Que actividades realiza el Departamento?
9. Que dependencias tiene el Departamento con respecto a otrosdepartamentos ?
10. Como es el flujo de entrada / salida de información del departamento? Explique?
11. El Departamento tiene algún tipo de necesidad a nivel de sistemas informáticos?
12. Cuáles sonlas necesidades que se presentan actualmente?
13. Cuál de las necesidades mencionadas anteriormente son consideradas de prioridad?
14. Actualmente la necesidad seleccionada posee algún sistema paradesarrollarse?
15. Cuál es la situación actual que se presenta? Y explique detalladamente.
16. Ventajas y Fortalezas de la situación actual?
17. Desventajas y Debilidades del situación actual?
18.Cuál es el nivel de satisfacción técnica con la situación actual. (Disponibilidad, tiempo de respuesta, factibilidad de uso)
19. Cuál es el problema que afecta el sistema? N/A
20. Cuáles son lascausas que generan que se presente esta problemática?
21. Que sugerencias pueden aportar a la problemática existente?

ENTREVISTA A LA PERSONA ADMINISTRADORA

1. ¿Qué sistema maneja usted parala Caja de Ahorros?
2. ¿Como afilian o desincorporan nuevos miembros a la CA?
3. ¿De donde provienen los fodos por asociado?
4. ¿Cómo se tiene acceso al estado de cuenta de cada socio?5. ¿A parte de la cuenta en nomina el empleado posee otra cuenta para la caja de ahorro? En caso de ser afirmativa su respuesta ¿Qué se deposita en esa cuenta?
6. ¿Qué beneficios les ofrece...