Naqda

Presentado por : Carlos Alberto Valderrama Martínez c/c nº91425342
Mail. Ka_rl.oz42@hotmail.com
Curso: 182316 Documentación de un sistema de gestión de la calidad
Presentado a: Tutor Dr. Fernando Rojas

Los conceptos, categorías, gráficos y formatos que hacen parte del tema de la Documentación de un sistema de Gestión de la Calidad las he asimilado entusiasmo y benevolencia al arte delaprendizaje en aras de desarrollar las habilidades y competencias acorde a los retos de un mejor hacer en la organización de las innumerables tareas cotidianas de todo proceso productivo de bienes y servicios.

Es complaciente el esfuerzo realizado al tener oportunidad alimentarse cognitivamente con saberes y contenidos académicos a través del uso de la tecnología informática y el computador con elacompañamiento de un tutor que nos brinda la oportunidad de lograr aspiraciones de saberes en la formación intelectual que nos exige el contexto histórico del momento. Este esfuerzo lo presento a la memoria de mi madre fallecida Erlinda María Martínez Orozco

Sobre los beneficios recibidos en esta oportunidad de formación virtual en los saberes de la documentación de un sistema de gestión de lacalidad agradezco con mi corazón a DIOS por permitir hacer este curso al SENA que ha dispuesto sus recursos para este fin especial agradecimiento el acompañamiento de mi tutor Dr. Fernando Rojas por su vocación dedicada a la academia.

Contenido
Introducción
Diagrama de flujo del procedimiento del control de documentos que se aplico a mi empresa de servicio de peluquería
Escogencia de unproceso misional, diligencie el siguiente formato: Listado maestro de documentos con los documentos del proceso escogido
Elaborar el diagrama del flujo del procedimiento de registros que se aplicará a la empresa
Diligencie el siguiente el siguiente formato con los documentos del proceso que selecciono
Comente por los menos dos dificultades que surgen al momento de establecer control sobre losregistros y sobre los documentos del sistema y proponga por los menos una solución a cada dificultad
De los registros requeridos norma ISO 9001:2008 seleccione tres de su preferencia y elabore un formato de registro para cada uno
Genere tres conclusiones como resultado de esta actividad
Conclusión
Bibliografia

Introducción

El nuevo paradigma del hacer es la que expresa la praxis de lacalidad como un modelo estándar de confianza para los consumidores de los diferentes bienes y servicios que están dispuestos en los mercados internacionales, nacionales, regionales y locales con objetivos y metas de satisfacer a los clientes como las exigencias de competitividad, productividad, ahorro de recursos, maximizar utilidades para los accionista y propietarios de la empresa con estosobjetivos y metas establecidos como misión de la actividad productiva se cuenta para este fin la normatividad ISO 9001:2008 con las indicaciones en la documentación necesaria para documentar todo tipo de actividad empresarial o comercial.

Diagrama de flujo del procedimiento de control de documento

Disposición: Por obra solicitada cliente atendido tiempo real y atención a proveedores.
Tiempo deretención: flexible a la utilidad del servicio
Recuperación: Acceso disponible

Protección; Responsabilidad propietario del negocio de peluquería

Almacenamiento:
Archivo, carpetas CD, computador
Identificación:
Legalización , registro procedimiento químico capilar,facturacion


Identificación:
Legalización: Registro cámara de comercio, Dian, certificado de industria y comercio,certificado de espacio público certificado secretaria de salud,
Registro procedimiento químicos capilar: Coloración, alisado.se establece formato de datos sobre estos procedimiento que indica nombre del cliente, clase de químico realizado, fecha. Diagnostico de la condición del cabello.
Facturación Para los proveedores que nos facilitan los productos a credi contado.
Registros financieros: No...