Negociación Con Eeuu

Páginas: 11 (2556 palabras) Publicado: 20 de septiembre de 2011
NORMAS DE PROTOCOLO Y ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN EN ESTADOS UNIDOS
En EEUU existe una gran diversidad de culturas, razas y etnias, que se refleja en la gran diversidad de culturas de negociaciones de diferentes estilos, lo que puede hacer más difícil cualquier preparación e interacción específica en negocios. Pero, por encima de tales diferencias existe un fuerte sentimiento patriótico. Losamericanos son usualmente tolerantes ante estilos y hábitos de negociación no convencionales siempre y que no se entre en conflicto con sus propios valores.
Es también un país muy etnocéntrico en el sentido de que su conocimiento de otros países y culturas es limitado. Los negociadores americanos experimentados usualmente han tenido al menos algún tipo de contacto con negociadores de otros países,pero la mayor parte nunca ha viajado a otros países excepto por motivos de vacaciones. Así, puede ser sorprendente la mente cerrada de algunos negociadores que insisten en que las cosas deben hacerse únicamente de su manera. Por todas estas razones, debe ser el negociador extranjero el que tiene que hacer el esfuerzo de adaptarse a la forma de negociar de los estadounidenses.
Profundizando aúnmás, se puede incluso advertir diferentes estilos de negociación entre las diversas regiones geográficas. Por ejemplo, la competitividad y agresividad en los negocios suele ser mayor en el Noreste y en la costa Oeste que en el resto de las regiones; en cambio en las regiones sureñas se suele desarrollar una práctica de negocios más tranquila y pacífica.
Los factores más relevantes en cuánto anormas de protocolo y estrategias de negociación a seguir son los siguientes:

NORMAS DE PROTOCOLO
Saludo y presentación
Un apretón de manos firme es la manera de saludarse más habitual. Sin embargo, no siempre es necesario, por ejemplo cuando se entra en una habitación llena de gente, simplemente está bien sonreír y saludar a todos en voz alta de forma general. Incluso, en las reuniones socialesno hay que extrañarse porque se pregunte directamente la profesión y dónde se trabaja.
En el primer contacto se utiliza el apellido de la persona precedido de Mr., Mrs. O Miss. Si no se conoce el estado civil de una mujer se debe utilizar Ms. Rápidamente, salvo para personas de cierta edad o rango muy elevado, se pasa a utilizar el nombre propio. También es muy corriente usar abreviaciones deéstos.
Las tarjetas profesionales se intercambian en las reuniones de negocios y también en los actos sociales. Es una forma de fomentar el networking que se considera esencial en el mundo de los negocios. En un principio no es un acto imprescindible pero conviene aprovecharlo. A veces, el intercambio de tarjetas se produce al final de la reunión en vez de al principio. Y en ocasiones no siempre serecibe otra tarjeta a cambio sin que ello signifique desinterés. Incluso, no importa el lugar dónde la pongas o guardes, ya sea sobre la mesa, o en el monedero o en el bolsillo del pantalón, sin que ello exprese falta de respeto.
Relaciones sociales
La cultura americana vigorosamente potencia el individualismo y la iniciativa personal. Sin embargo, en las relaciones de negocios deben existir tantoa nivel individual como de empresa, con la ventaja de que si se producen cambios de personal en el transcurso de las negociaciones no es necesario volver al principio del proceso.
Aunque la relación de negocios sea de confianza, los americanos no tienen un fuerte sentido de lealtad. Los negociadores americanos tienden a focalizarse en los beneficios a corto plazo de sus compromisos de negociosy pueden llegar a romper las relaciones con un socio de antigüedad si ellos creen que pueden conseguir un trato mejor con otra compañía, focalizándose mucho más en el futuro cercano que en el pasado.
La mayoría de los negociadores de este país consideran aceptable en una relación de negocios cooperar y competir al mismo tiempo.
En Estados Unidos, el dinero es la clave prioritaria y los...
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